職位描述
管理層培訓銷售業(yè)務培訓新員工培訓餐飲服務在線生活服務（O2O）
元始亨通正式成立與2020 年 7 月，旗下有 MORE LIVEHOUSE、BB 、LEZO、IS PARTY音樂餐廳等品牌，同時涉及商業(yè)地產(chǎn)項目，業(yè)務輻射海南、重慶、安徽、陜西等地區(qū)，在職員工超 1000 人+
一、崗位職責
1、培訓體系搭建、負責制定和完善餐飲服務標準、技能操作流程及員工培訓體系，確保符合公司品牌定位及運營要求。
2、開發(fā)針對不同崗位（前廳服務、后廚操作、管理層等）的培訓課程、教材及考核標準。
3、根據(jù)門店需求及員工層級，制定年度/季度培訓計劃，統(tǒng)籌安排新員工入職培訓、在崗技能提升、管理能力發(fā)展等專項培訓。
4、組織并主導培訓活動（如服務禮儀、食品安全、客戶投訴處理、餐飲系統(tǒng)操作等），確保培訓效果落地。
5、通過考核、實操觀察、滿意度調(diào)查等方式評估培訓成果，持續(xù)優(yōu)化培訓內(nèi)容與方法。
6、跟蹤員工崗位表現(xiàn)，協(xié)助門店管理層解決培訓后的執(zhí)行問題。
7、整合內(nèi)外部培訓資源（如聘請專業(yè)講師、搭建在線學習平臺等），控制培訓預算，建立內(nèi)部講師團隊，培養(yǎng)門店培訓骨干。
8、推動公司服務文化、食品安全標準及SOP在門店的貫徹執(zhí)行，定期抽查門店合規(guī)性。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷，人力資源管理、酒店管理、餐飲管理或相關專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上餐飲行業(yè)培訓經(jīng)驗，熟悉前廳后廚運營流程，有連鎖餐飲企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，具備獨立開發(fā)課程及授課能力，擅長案例教學與互動式培訓。
3、精通Office辦公軟件，可制作標準化培訓課件（PPT/視頻/手冊等），優(yōu)秀的表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。
4、熟悉食品安全法規(guī)、服務禮儀標準及餐飲數(shù)字化工具（如POS系統(tǒng)）者加分。
5、能適應不定期出差或門店巡查，熱愛餐飲行業(yè)，具備服務意識與團隊管理思維。
工作地點：海南?？?工作時間：16：00-1：00
工作地點
海南省海口市龍華區(qū)濱海街道?？跒秤^海路1號
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職位發(fā)布者
符云欣/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
海南元始亨通文化有限公司海南元始亨通文化有限公司成立于2020年7月，自成立以來，一直專注于休閑娛樂行業(yè)的產(chǎn)品體驗服務，以構(gòu)建完善的連鎖娛樂品牌體系和無抵消用戶產(chǎn)品體系為發(fā)展戰(zhàn)略。牢固樹立“用戶永遠在最高位置”的理念。全力做好品牌服務內(nèi)容建設，切實提升用戶現(xiàn)場體驗！作為娛樂行業(yè)生活化定義的先行者，現(xiàn)下已開發(fā)多個娛樂連鎖品牌，通過不同場景進行以用戶為導向的復合體驗空間及多業(yè)態(tài)融合，致力于打造都市娛樂生活圈現(xiàn)代服務業(yè)標桿！品牌介紹：西西里Sicilia Bar：一個介于家和辦公室的舒適“第三空間”，藏身于鬧市區(qū)的露天花園，裝修采用簡約自然風格，環(huán)境氛圍輕松舒適。新潮的流行音樂，新鮮的小吃熱食，還有上百款特色啤酒，經(jīng)典特調(diào)雞尾酒，特色百米百威生啤，是年輕人優(yōu)選的聚會場所。BEBEEROM啤酒超市：致力于為客戶提供高性價比的酒類產(chǎn)品，BB將酒吧元素重新組合，打造全新休閑娛樂模式，打破大眾對傳統(tǒng)酒吧高門檻、高消費的刻板印象，以親民的價格讓客戶享受高品質(zhì)的夜生活體驗，推崇讓酒吧文化成為人們的休閑生活方式。成就“讓三億人暢飲全球好啤酒”的美好愿景！貓 live house：位于?？谒{天路，超1000平大型音樂現(xiàn)場空間，專業(yè)級設備（LA阿酷司K3系列，張學友演唱會同款），優(yōu)質(zhì)舞美氛圍，傾巨資和資源打造365天的現(xiàn)場演唱會。中國好聲音優(yōu)秀學員駐唱，明星演唱會御用樂隊現(xiàn)場伴奏（5人大編制樂隊），為現(xiàn)場注入沉浸式產(chǎn)品體驗。熱浪跳舞俱樂部：位于?？谒{天路，集說唱、跳舞、DJ為一體的時尚潮人聚集地，多元化潮流融合的沉浸式交互空間。核心團隊：一群在廣州、深圳等一線城市從業(yè)多年，懷揣共同夢想的行業(yè)弄潮兒，帶著共同目標致力于打造優(yōu)質(zhì)的娛樂文化品牌，推崇娛樂新生活！為此，我們誠摯的邀請您，加入我們的團隊！
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