任職要求:
1.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能有效處理客戶咨詢。
2.對電商行業(yè)有一定的了解,能夠快速適應(yīng)電商平臺的操作環(huán)境。
3.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行合理預(yù)測和報(bào)告撰寫。
4.細(xì)心且具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。
5.愿意接受挑戰(zhàn),對新事物持開放態(tài)度,愿意不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。
崗位職責(zé) :
1.協(xié)助進(jìn)行電商平臺的產(chǎn)品上架、更新及優(yōu)化及客戶溝通。
2.參與電商營銷活動的策劃與執(zhí)行,包括但不限于促銷活動的設(shè)置和推廣。
3.監(jiān)控和分析電商平臺的銷售數(shù)據(jù),為產(chǎn)品調(diào)整和營銷策略提供依據(jù)。
4.與客戶進(jìn)行溝通,解答產(chǎn)品相關(guān)問題,提高客戶滿意度和購買決策。
5.維護(hù)電商平臺的訂單處理、售后服務(wù)及爭議解決。
所需技能: 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶服務(wù)、銷售支持,售后,系統(tǒng)服務(wù)等