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崗位職責(zé):
1.通過千牛等聊天工具在解答客戶咨詢中主動(dòng)了解客戶需求、及時(shí)營銷、引導(dǎo)消費(fèi)、催付客戶等工作;
2.日常售后問題的處理等;
3.及時(shí)有效地完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1.能吃苦耐勞,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無不良嗜好,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
2.遵守公司的規(guī)章制度,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3.有較好的服務(wù)耐心和脾氣。
4.需要踏實(shí)、認(rèn)真的人。
5.一年以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,懂電腦配置等優(yōu)先