職位描述
小學(xué)教育培訓(xùn)機構(gòu)五險一金周末雙休節(jié)日福利帶薪培訓(xùn)年終獎金培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作，做好學(xué)生及家長的關(guān)系維護，對學(xué)員調(diào)課、停課、補課、掛起等情況進行協(xié)調(diào)管理；
2.對學(xué)員及家長進行回訪，及時溝通作業(yè)、考試、學(xué)習(xí)狀態(tài)等，贏得家長信任、維持良好的互動關(guān)系、家校信息互通；
3.對學(xué)生的學(xué)習(xí)進度進行管理，及時記錄整理學(xué)生的詞匯測試、階段性測試和?？嫉某煽儯谱鲗W(xué)員學(xué)習(xí)成長的軌跡；
4.提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)生及家長滿意度，控制退費，提升結(jié)課滿班率并牽引完成轉(zhuǎn)介紹及續(xù)費動作；
5.負(fù)責(zé)班級學(xué)生的考試報名和收分工作，定期對高分學(xué)員進行統(tǒng)計，并組織學(xué)員活動，全面負(fù)責(zé)家長會的協(xié)調(diào)與溝通職責(zé)，積極籌劃提高家長會的參與度；
6.負(fù)責(zé)日常班級家長反饋群、學(xué)生群的運營和監(jiān)管。
工作地點
北京海淀區(qū)中關(guān)村南大街鑄誠大廈
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