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崗位職責 1. 銷售管理：根據(jù)市場需求和公司策略，制定全渠道銷售計劃并推動執(zhí)行，負責銷售目標的分解、監(jiān)控與分析，確保各渠道銷售任務(wù)達成。 2. 渠道管理：整合線上線下渠道資源，與電商平臺、線下門店等各類渠道合作伙伴建立良好關(guān)系，優(yōu)化渠道布局，提升渠道運營效率和銷售能力。 3. 商品管理：參與新品上市規(guī)劃，負責商品在全渠道的陳列、展示和庫存管理，確保商品供應(yīng)的及時性和準確性，提高商品周轉(zhuǎn)率。 4. 活動策劃與執(zhí)行：制定全渠道營銷活動方案，包括線上促銷、線下活動等，負責活動的策劃、組織、執(zhí)行與效果評估，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。 5. 數(shù)據(jù)運營：收集、分析全渠道零售數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營策略和提升用戶體驗。 6. 用戶體驗管理：關(guān)注用戶需求和反饋，優(yōu)化全渠道購物流程和服務(wù)標準，處理用戶投訴和問題，提高用戶滿意度和忠誠度。 7. 團隊協(xié)作：與市場、產(chǎn)品、物流、客服等部門緊密合作，協(xié)同解決業(yè)務(wù)問題，推動全渠道零售業(yè)務(wù)的順利開展。 任職要求 1. 學歷背景：大專及以上學歷，市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗：3年以上全渠道零售運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有3C數(shù)碼、通信行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 技能要求：具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具；有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和項目推動能力。 4. 行業(yè)認知：對全渠道零售行業(yè)有深入了解，熟悉線上線下零售渠道的運營模式和發(fā)展趨勢，了解消費者行為和市場動態(tài)。 5. 創(chuàng)新能力：具有創(chuàng)新意識和敏銳的市場洞察力，能夠不斷提出新的運營策略和方案，以提升業(yè)務(wù)競爭力。