職位描述
實習(xí)證明助理
私域運(yùn)營助理：社群運(yùn)營、活動預(yù)熱、用戶觸達(dá)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每日線上社群的日常運(yùn)營工作，如活動預(yù)熱、發(fā)布、答疑等等；
2、及時回復(fù)客戶疑問、需求等，協(xié)調(diào)資源幫助解決客戶難題；
3、維護(hù)高價值客戶，提升銷售，增強(qiáng)客戶粘性；
4、對社群的日常工作及時反饋和匯總，總結(jié)經(jīng)驗，并推動回復(fù)話術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化建立；
5、完成上級交待的其他工作。
職位要求：
1、不限專業(yè)等專業(yè)的大三、大四學(xué)生，熱愛互聯(lián)網(wǎng)、新媒體，渴望學(xué)習(xí)；
2、具備較強(qiáng)的同理心，良好的溝通能力與親和力，喜歡與人交流，善于傾聽用戶；
3、性格開朗、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定壓力，具有團(tuán)隊合作精神；
4、網(wǎng)上沖浪選手，喜愛玩各種自媒體；
5、思維清晰，善于制造話題并引導(dǎo)用戶參與活動，活躍于各大新社交媒介，樂于分享，腦洞比天大。
實習(xí)時長：
至少可以實習(xí)3個月或者以上，周一至周五工作日在崗；
我們提供：
薪酬待遇：150元/天，周末雙休，享受部分正式員工福利；
學(xué)習(xí)空間：團(tuán)隊有資深運(yùn)營經(jīng)理，新媒體運(yùn)營大咖，社群運(yùn)營經(jīng)理等提供幫帶；
辦公環(huán)境：面朝大海，深圳灣CBD寫字樓
實習(xí)證明：可以提供上市公司的實習(xí)證明且給實習(xí)生購買意外保險
工作地點
深圳南山區(qū)天虹商場總部大廈天虹大廈
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職位發(fā)布者
王女士/招聘經(jīng)理
立即溝通
天虹股份公司簡介：天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司(原“天虹商場股份有限公司”)，成立于1984年，是國有控股的上市公司，2010年上市。（股票簡稱：天虹股份，股票代碼：002419）。通過人本、科學(xué)的管理，專業(yè)、高效的運(yùn)營，公司取得了卓越的業(yè)績，已連續(xù)多年入圍中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)，擁有全國領(lǐng)先的零售技術(shù)研發(fā)和運(yùn)營能力。天虹根據(jù)目標(biāo)顧客需求的不同，以百貨、購物中心、超市、便利店四大業(yè)態(tài)線上線下融合的數(shù)字化、體驗式新零售，打造以“親和、信賴、享受生活”為核心價值的品牌，旗下?lián)碛小疤旌纭?、“君尚”、“sp@ce”、“微喔”四大品牌。截至2020年6月22日，天虹在北京、廣東、福建、江西、湖南、江蘇、浙江、四川等8省29市開設(shè)了購物中心25家、綜合百貨70家、超市103家、便利店175家。天虹在行業(yè)內(nèi)率先轉(zhuǎn)型，突破傳統(tǒng)購物模式，踐行數(shù)字化、體驗式、供應(yīng)鏈三大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，大力發(fā)展線上線下一體化的智慧零售商業(yè)模式。天虹數(shù)字化已實現(xiàn)全門店、全業(yè)態(tài)、全流程覆蓋，形成”到店+到家“的融合零售，并推進(jìn)技術(shù)服務(wù)輸出，成為科技零售的領(lǐng)先者；圍繞家庭購物、顧客親密和生活美學(xué)，天虹每個門店彈性定制百貨、超市和體驗配套的業(yè)態(tài)組合及主題設(shè)計，并不斷迭代主題街區(qū)，歡樂體驗項目創(chuàng)造生活方式體驗；為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)商品，天虹持續(xù)整合供應(yīng)鏈，在全國建立眾多生鮮基地，開拓了三十多個國家的直采渠道，引進(jìn)全球好貨。天虹將始終堅持“有效益擴(kuò)張”和“可持續(xù)發(fā)展”的原則，立志將公司塑造成為全國一流的零售企業(yè)，與顧客分享生活之美。
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