職位描述
售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班英語國貿(mào)專業(yè)優(yōu)先外貿(mào)單證貿(mào)易/進出口電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
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* 本公司是阿里巴巴服務(wù)商
* 該崗位是服務(wù)于阿里國際站的優(yōu)質(zhì)簽約會員，為客戶提供一整套跨境貿(mào)易的解決方案（如在線交易，報關(guān)，退稅，物流等）
* 該崗位屬于阿里巴巴國際站的小二，不是企業(yè)的售前售后。
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【崗位職責(zé)】
1、對接并服務(wù)阿里巴巴國際站平臺優(yōu)質(zhì)付費客戶
2、指導(dǎo)阿里巴巴國際站客戶進行后臺操作，及時處理客戶咨詢解答，如外貿(mào)跨境支付，物流，通關(guān)，財稅等一站式履約等
3、平臺新政策的講解、傳達。
【任職要求】
1、 年齡20-35歲，國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)或者有一年以上外貿(mào)經(jīng)驗，單證經(jīng)驗等優(yōu)先。
2、 性格開朗，溝通表達優(yōu)秀，有較強的學(xué)習(xí)能力和較高的服務(wù)意識，工作認真負責(zé)。
【崗位待遇】
1、無責(zé)底薪+無封頂提成（客戶服務(wù)績效+服務(wù)提成）；
2、體系化職業(yè)培訓(xùn)及師徒制手把手教學(xué)，清晰通暢晉升空間；
3、五險一金，帶薪年假，定期團建，豐富的節(jié)假日福利
4、純文職，工作環(huán)境舒適、工作氛圍好
5、 辦公地址上谷大觀A座，地處CBD商圈，交通便利。
6、純文職，無銷售性質(zhì)。
工作地點
保定競秀區(qū)上谷大觀A座2009
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河北旭禾供應(yīng)鏈管理有限公司
河北旭禾供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2013年，位于保定市匯博·上谷大觀A座2009室，從事跨境供應(yīng)鏈服務(wù)，獲得阿里巴巴供應(yīng)鏈拍檔認證，是保定唯一一家阿里巴巴國際站拍檔，為阿里巴巴國際站客戶提供阿里供應(yīng)鏈多元化產(chǎn)品（資金、物流、財稅、金融等）一站式解決方案，解決企業(yè)跨境貿(mào)易難題；服務(wù)客戶總量超過2000家。作為一家供應(yīng)鏈企業(yè)，公司致力于讓供應(yīng)鏈更高效、純粹、安全的構(gòu)筑起全球貿(mào)易的橋梁，在多年的服務(wù)中公司為上千家企業(yè)解決了線上及線下收匯、境內(nèi)外資金轉(zhuǎn)賬、線上物流運輸、代理報關(guān)、代理出口輔導(dǎo)、歐盟資質(zhì)認證、海外政策輔導(dǎo)等問題，以專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑獲得客戶的認可，斬獲阿里巴巴多項獎項獎杯，成為北方地區(qū)頂尖跨境供應(yīng)鏈服務(wù)顧問。
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