職位描述
門(mén)店銷售培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
1.分析市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)格局及潛在客戶群體特征。跟蹤行業(yè)趨勢(shì)，挖掘月子中心差異化賣點(diǎn)。
2.負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)及日常管理，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。制定銷售話術(shù)、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，確保服務(wù)質(zhì)量。
3.將公司銷售目標(biāo)拆解分析到個(gè)人，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)執(zhí)行度。設(shè)定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（如客戶轉(zhuǎn)化率、簽約率）定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。
4.開(kāi)發(fā)線上線下獲客渠道（如醫(yī)院合作、母嬰社群、社交媒體等）。與母嬰品牌、產(chǎn)后修復(fù)機(jī)構(gòu)建立異業(yè)合作，擴(kuò)大客源。
5.維護(hù)客戶資源，處理客戶投訴及特殊需求，通過(guò)滿意度、會(huì)員體系等提升客戶復(fù)購(gòu)率。
6.監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)（如簽約量、客單價(jià)、續(xù)費(fèi)率）分析問(wèn)題并優(yōu)化策略。
7.制定節(jié)日活動(dòng)，品牌活動(dòng)，刺激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保客戶從簽約到入住無(wú)縫銜接。
8.與其他部門(mén)協(xié)作，優(yōu)化服務(wù)流程及客戶體驗(yàn)。反饋客戶需求。
9.定期匯總銷售報(bào)表（如渠道效果、成本收益）分析關(guān)鍵指標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘潛在問(wèn)題，提出改進(jìn)方案。
10.向管理層匯報(bào)銷售進(jìn)展、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，提供決策建議。
11.熟悉母嬰護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)等專業(yè)知識(shí)，具備大客戶談判活動(dòng)策劃及渠道擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與目標(biāo)驅(qū)動(dòng)。注重客戶體驗(yàn)，能快速響應(yīng)需求。
12.有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)曲江街道金輝環(huán)球廣場(chǎng)E座6層E座6層610
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職位發(fā)布者
吳女士/人事經(jīng)理
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