崗位職責(zé):
1.來訪咨詢者的接待,幫助咨詢者了解相關(guān)考試及課程的介紹與服務(wù),課程收費(fèi)、協(xié)議簽訂及退費(fèi)材料的接收和審核。
2.咨詢電話的撥打與接聽,做好相應(yīng)的信息記錄,達(dá)成合作,完成銷售業(yè)績。
3.及時(shí)解答新媒體賬號上學(xué)員問題,推送對應(yīng)課程,做好服務(wù)。
4.微信社群運(yùn)營、微信觸達(dá)客戶,達(dá)成合作,完成銷售業(yè)績。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
任職條件:
1.大專及以上學(xué)歷,有至少一年的電話銷售/課程顧問/社群運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力及談判能力;
3.具有學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、自驅(qū)力及銷售技巧;
4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心、優(yōu)秀的工作態(tài)度、對工作有激情且有目標(biāo);
5.良好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的親和力,樂意與各級同事溝通。