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1. 實(shí)施針對運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)請求、各類故障的響應(yīng)和處理，保持個(gè)人通訊24小時(shí)暢通； 2. 根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃的要求，提供例行巡檢服務(wù)和7*24值守服務(wù)； 3. 獨(dú)立完成各類硬件設(shè)備安裝、維護(hù)方面的基本操作； 4. 獨(dú)立搭建各類硬件設(shè)備，處理各類日常故障，并可快速恢復(fù)客戶業(yè)務(wù)； 5. 獨(dú)立處理各類基礎(chǔ)軟件的日常故障，并可快速恢復(fù)客戶業(yè)務(wù)； 6. 做好與用戶的溝通，及時(shí)將用戶的想法、意見、建議等信息反饋到項(xiàng)目經(jīng)理； 7. 各類故障和事件處理。 8. 固定資產(chǎn)管理和事件處理。 9. 信息點(diǎn)日常維護(hù)； 10. 處理常見的故障，搜集告警信息，配合原廠工程師解決問題； 11. 掌握常用備件的更換技術(shù)； 12. 工作過程個(gè)如遇無法解決的情況，應(yīng)及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題上報(bào)專業(yè)運(yùn)維工程師； 13.負(fù)責(zé)運(yùn)維應(yīng)用軟件的錯(cuò)誤或故障響應(yīng)，確認(rèn)軟件故障，并盡快處置。對無法處理的故障，提出升級或問題單； 14.參與軟件升級及補(bǔ)丁更新，及時(shí)向軟件開發(fā)組織反饋軟件應(yīng)用情況及需求； 15.定期進(jìn)行軟件運(yùn)行日志分析，識別并及早發(fā)現(xiàn)潛在問題； 16.完成其他部門提請辦理或協(xié)作事項(xiàng)。 具有相關(guān)證書、運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。