職位描述
物業(yè)客服小區(qū)
1.負(fù)責(zé)建立和完善小區(qū)業(yè)主檔案并及時更新；
2.完成公司制定的物業(yè)費收繳任務(wù);
3.對業(yè)主提出的維修、投訴、建議等，進(jìn)行接待、跟蹤和回復(fù)及回訪工作；
4.負(fù)責(zé)日常園區(qū)巡查工作；
5.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)；’
6.負(fù)責(zé)協(xié)助主管做好每日文件分類匯總工作，整理、歸檔工作；
任職資格：
1、年齡25―40周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊，溝通協(xié)調(diào)能力強；
2、1年以上物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、較強的服務(wù)意識，能熟練使用Word、Excel、PPT等相關(guān)辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、溝通、協(xié)調(diào)能力好，及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
工作地點
山東省聊城市東昌府區(qū)財干路與魯化路交匯處東南側(cè)
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職位發(fā)布者
王女士/行政人事專員
昨日活躍立即溝通
聊城卓雅物業(yè)管理有限責(zé)任公司
聊城卓雅物業(yè)管理有限責(zé)任公司于2020年在山東省聊城市正式啟航，作為一家專注于物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)，公司的服務(wù)團隊精英薈萃，成員皆為經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家，在物業(yè)管理領(lǐng)域深耕多年，積累了深厚的專業(yè)知識與豐富的實操經(jīng)驗。同時，公司尤為重視員工的職業(yè)道德培養(yǎng)，各崗位員工均具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神，無論何時都能以熱忱且專業(yè)的態(tài)度投入工作。從日常的清潔衛(wèi)生、安保巡邏，到綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護，每一項任務(wù)都力求做到盡善盡美，不放過任何一個細(xì)節(jié)。在數(shù)字化時代浪潮下，聊城卓雅物業(yè)管理有限責(zé)任公司緊跟科技發(fā)展步伐，積極探索智能化管理手段的應(yīng)用與創(chuàng)新。借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)對各類設(shè)施設(shè)備的24小時實時監(jiān)控與故障預(yù)警,極大地提升了設(shè)施維護的及時性與精準(zhǔn)度;引入智能安防系統(tǒng)，構(gòu)建起全方位、多層次的安全防護網(wǎng)，為業(yè)主的生命財產(chǎn)安全保駕護航。這些科技成果的運用，不僅顯著提高了工作效率，更讓業(yè)主們切實感受到了便捷、舒適的現(xiàn)代生活體驗。除此之外，公司始終將與業(yè)主的溝通互動視為工作的重中之重。定期組織豐富多彩的社區(qū)活動，如親子運動會、文化講座、節(jié)日聯(lián)歡等，在歡聲笑語中拉近與業(yè)主的距離，增進(jìn)彼此間的了解與信任。同時，設(shè)立了專門的投訴建議渠道，確保業(yè)主的每一條反饋都能得到及時響應(yīng)與妥善處理，真正做到想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。
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