職位描述
物業(yè)客服
物業(yè)管家崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)業(yè)主日常訴求處理；
2.負(fù)責(zé)小區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督；
3.做好物業(yè)管理費(fèi)催收工作及做好社區(qū)文化活動(dòng)；
4.跟進(jìn)與協(xié)調(diào)處理業(yè)主相關(guān)維修問題，實(shí)時(shí)反饋，盡快予以解決；
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；
6.負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料。
職位要求：
1.要求形象良好，會(huì)基本的辦公軟件操作；
2.有較好的溝通能力；
3.1-2年以上物業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
獎(jiǎng)金績效
物業(yè)管家崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)業(yè)主日常訴求處理；
2.負(fù)責(zé)小區(qū)
工作地點(diǎn)
山東省聊城市東昌府區(qū)財(cái)干路與魯化路交匯處東南側(cè)物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
王女士/行政人事專員
昨日活躍立即溝通
聊城卓雅物業(yè)管理有限責(zé)任公司
聊城卓雅物業(yè)管理有限責(zé)任公司于2020年在山東省聊城市正式啟航，作為一家專注于物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)，公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)精英薈萃，成員皆為經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家，在物業(yè)管理領(lǐng)域深耕多年，積累了深厚的專業(yè)知識(shí)與豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司尤為重視員工的職業(yè)道德培養(yǎng)，各崗位員工均具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神，無論何時(shí)都能以熱忱且專業(yè)的態(tài)度投入工作。從日常的清潔衛(wèi)生、安保巡邏，到綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)，每一項(xiàng)任務(wù)都力求做到盡善盡美，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。在數(shù)字化時(shí)代浪潮下，聊城卓雅物業(yè)管理有限責(zé)任公司緊跟科技發(fā)展步伐，積極探索智能化管理手段的應(yīng)用與創(chuàng)新。借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)各類設(shè)施設(shè)備的24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控與故障預(yù)警,極大地提升了設(shè)施維護(hù)的及時(shí)性與精準(zhǔn)度;引入智能安防系統(tǒng)，構(gòu)建起全方位、多層次的安全防護(hù)網(wǎng)，為業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。這些科技成果的運(yùn)用，不僅顯著提高了工作效率，更讓業(yè)主們切實(shí)感受到了便捷、舒適的現(xiàn)代生活體驗(yàn)。除此之外，公司始終將與業(yè)主的溝通互動(dòng)視為工作的重中之重。定期組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，如親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、文化講座、節(jié)日聯(lián)歡等，在歡聲笑語中拉近與業(yè)主的距離，增進(jìn)彼此間的了解與信任。同時(shí)，設(shè)立了專門的投訴建議渠道，確保業(yè)主的每一條反饋都能得到及時(shí)響應(yīng)與妥善處理，真正做到想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。
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