職位概述:
接待保養(yǎng)客戶
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來(lái)企業(yè)送修車輛的客戶,認(rèn)真詢問客戶的來(lái)意與要求;
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限;
3、負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理;
4、執(zhí)行經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
任職資格:
1、.大專以上學(xué)歷
2、有較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通能力。
3、吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5、有駕照
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、年底雙薪