職位描述
五險一金環(huán)境好同城貨運公路運輸干線貨運貨運/物流/倉儲
崗位職責：
1. 負責和客戶聯(lián)系，與客戶保持良好的協(xié)調關系，認真聆聽客戶的業(yè)務要求。；
2. 及時處理客戶投訴，做好相應的記錄并根據要求上報；
3. 及時了解掌握貨物的配送情況，發(fā)現異常情況，及時按公司相關流程進行處理；
4. 統(tǒng)計業(yè)務運行的各項數據并操作公司物流系統(tǒng)；
5. 業(yè)務單據的收集整理；
任職要求：
1. 大專以上學歷，32歲以下，一年以上客服工作經驗，性格開朗，溝通能力強，文字編輯能力強，普通話標準。
2. 熟練操作各種辦公軟件（word、excel函數等）。
3. 具有良好的客戶服務意識，對服務工作有較高的認識和熱情。
4.具有良好的執(zhí)行力、溝通能力和團隊協(xié)調管理能力，工作責任心強，能承受較大工作壓力。
工作地點
上海青浦區(qū)E通世界科技園 E棟1002室
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職位發(fā)布者
李女士/人事經理
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北京恒誠易達供應鏈管理有限公司北京恒誠易達供應鏈管理有限公司做為綜合第三方物流公司，致力于為客戶提供門到門高端物流解決方案。業(yè)務范圍涉及：倉儲服務、國際陸路、航空貨運代理、報檢服務、貨物進出口、包裝服務、普通貨運等。公司網絡聚焦6大區(qū)域經濟圈，布局全國主要省市42個節(jié)點城市。擁有強大的物流業(yè)務網絡資源，為客戶帶來專業(yè)、快捷、安全的服務體驗。
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