【崗位職責】
1、負責美團店鋪的日常運營,包括商品上下架、頁面優(yōu)化(如主圖、詳情頁設計)、活動策劃與執(zhí)行(如滿減、秒殺、新客優(yōu)惠等),提升店鋪曝光量、點擊率及轉(zhuǎn)化率;
2、制定并執(zhí)行年度/季度營銷計劃,結(jié)合營銷日歷(如節(jié)日、促銷季)調(diào)整運營策略,確保完成銷售額、利潤等核心指標。
3、監(jiān)控并分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、ROI等核心數(shù)據(jù),通過A/B測試優(yōu)化廣告投放(如美團推廣通)、關鍵詞排名及用戶觸達策略;
4、定期輸出運營報告,針對問題提出改進方案(如調(diào)整SKU結(jié)構、優(yōu)化庫存管理),提升店鋪整體經(jīng)營效率。
5、熟悉美團平臺規(guī)則及算法,及時跟進政策變化,爭取平臺資源(如流量扶持、活動坑位),協(xié)調(diào)內(nèi)外部團隊(如設計、客服)落地執(zhí)行。
6、跟蹤競對動態(tài)(如活動力度、定價策略、用戶評價),分析行業(yè)趨勢并制定差異化運營方案,保持品牌市場領先優(yōu)勢。
7、跨部門協(xié)同合作:與公司商品、采購、調(diào)撥、渠道等部門協(xié)同合作, 優(yōu)化門店商品活動和成本,服務好加盟商,提升門店經(jīng)營效益。
【崗位要求】
1、3年以上美團/餓了么/抖音本地生活等平臺運營經(jīng)驗,有連鎖品牌或高客單價品類(如餐飲、教育、美容)成功案例者優(yōu)先。
2、熟悉電商運營邏輯,掌握SEO優(yōu)化、SEM投放等技能,具備數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Tableau)使用能力。
3、能通過數(shù)據(jù)定位問題(如流量波動、轉(zhuǎn)化率下降)并快速調(diào)整策略。
4、擅長與平臺、渠道、供應鏈等多部門協(xié)作,推動運營方案高效落地。
5、適應高強度工作節(jié)奏,能策劃創(chuàng)新活動(如異業(yè)合作)突破增長瓶頸。