崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)工作,含私域、產(chǎn)研、內(nèi)容三個(gè)板塊;
2.配合商務(wù)、研發(fā)等部門需求,維持良好的社群私域生態(tài),提升用戶粘性和口碑;
3.負(fù)責(zé)私域運(yùn)營(yíng),根據(jù)私域拉新規(guī)劃,輸出運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和內(nèi)容策略;
4.搭建品牌專屬私域用戶池,以客服服務(wù)出點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容曝光為觸手,提高線上活躍用戶私域轉(zhuǎn)化率、活躍率,結(jié)合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段和內(nèi)容節(jié)點(diǎn)對(duì)私域用戶進(jìn)行觸達(dá)轉(zhuǎn)化,為產(chǎn)品獲得用戶;
任職要求:
1.本科學(xué)歷,2年以上用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力;
3.對(duì)敏銳的用戶洞察力和積極主動(dòng)的用戶服務(wù)意識(shí);
4.對(duì)待工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力,抗壓能力強(qiáng)。
工作時(shí)間:上班時(shí)間8:30-18:00、周末雙休。