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工作地點：成都.金牛區(qū) 工作時間：每周上六休一； 早9：00 至 18：00 崗位職責： 1、物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主意見、建議、咨詢、投訴信息收集、跟進、及協調處理； 2、責任區(qū)域內的物業(yè)費用的收繳、清欠工作； 3、責任區(qū)域巡視，發(fā)現問題及時跟進處理； 4、責任區(qū)域管理信息、數據上報； 5、與各專業(yè)服務板塊工作人員保持良好的工作對接，協同處理管理問題。 任職要求：大專及以上學歷，50歲以下，性格開朗，責任心強，有服務意識。有物業(yè)客服工作經驗優(yōu)先。 薪資待遇：基礎無責月薪3000元+績效考核工資 600元（收費率考核500元，日常工作行為100元）； 本崗位試用期1個月，工資為轉正工資的80-90%。 【任職要求】 - 具備大專及以上學歷，物業(yè)管理、行政管理或相關專業(yè)優(yōu)先； - 至少1年以上 物業(yè)管理或其它行業(yè)客戶服務相關工作經驗； - 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠妥善處理突發(fā)事件； - 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，具備一定的文檔編輯能力； - 工作態(tài)度積極主動，責任心強，具有團隊合作精神； - 擁有良好的服務意識和解決問題的能力，能夠迅速響應客戶需求。