職位描述
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線教育高中
【崗位職責(zé)】
1-管理輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)，包括但不限于日常事務(wù)，策略設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)監(jiān)督，新人幫帶，后續(xù)培訓(xùn)等
2-對團(tuán)隊(duì)整體過程指標(biāo)負(fù)責(zé)，對用戶服務(wù)負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊(duì)整體續(xù)報(bào)率負(fù)責(zé)
3-指導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員高效處理學(xué)員需求，確保學(xué)員滿意度，不斷提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識及能力
4-加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作，將學(xué)員需求和反饋及時向上反饋，制定可行性方案提升學(xué)員體驗(yàn)
【任職要求】
1-本科及以上學(xué)歷
2-了解教育培訓(xùn)行業(yè)，有學(xué)科老師，學(xué)科運(yùn)營經(jīng)歷的優(yōu)先（優(yōu)先線上）
3-1-3年管理經(jīng)驗(yàn)，具有管理10人左右團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)
4-優(yōu)秀的執(zhí)行力和溝通能力，良好的抗壓能力
5-熱愛教育事業(yè)，有良好的服務(wù)意識和充足的耐心，較強(qiáng)的管理領(lǐng)導(dǎo)能力及溝通協(xié)調(diào)能力
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)網(wǎng)易有道10F
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職位發(fā)布者
毛女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
網(wǎng)易有道信息技術(shù)(江蘇)有限公司網(wǎng)易(NASDAQ: NTES)是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面，網(wǎng)易始終保持國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強(qiáng)烈的使命感，網(wǎng)易利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。1997年6月創(chuàng)立以來，憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民歡迎，曾兩次被中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）評選為中國十佳網(wǎng)站之首。網(wǎng)易作為中國網(wǎng)站的領(lǐng)先者，始終致力于電子商務(wù)及IT產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，同時也在努力促進(jìn)中國人民的數(shù)字化生活。為了這個目標(biāo)，網(wǎng)易把億萬的網(wǎng)民聚集在一起，實(shí)現(xiàn)資訊的共享，為用戶提供更好的服務(wù)，為他們創(chuàng)造更愉悅的在線體驗(yàn)。
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