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1. SKU運(yùn)營(yíng) -新品SKU上架：根據(jù)對(duì)新品SKU的前期調(diào)研、競(jìng)家鏈接及我們采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)際情況提煉賣點(diǎn)、與美工溝通需求，確定圖片風(fēng)格，制作模板，并結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)，合理定價(jià)，確保競(jìng)爭(zhēng)力與盈利能力，及時(shí)上架，增加銷售； -listing優(yōu)化：根據(jù)SKU銷售表現(xiàn)，優(yōu)化listing，分析產(chǎn)品關(guān)鍵詞，投放PLA和PLS廣告，設(shè)置促銷活動(dòng)等提升搜索排名與曝光率，增加點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率。 -補(bǔ)貨計(jì)劃：根據(jù)銷售預(yù)測(cè)與庫(kù)存狀況，制定補(bǔ)貨計(jì)劃及降本需求，并匯報(bào)給部門負(fù)責(zé)人，避免斷貨、虧損。 -滯銷處理：定期分析自己負(fù)責(zé)的SKU滯銷庫(kù)存數(shù)據(jù)，提出清理方案，減少庫(kù)存積壓與資金占用。 -售前服務(wù)：及時(shí)回復(fù)客戶售前咨詢和議價(jià)，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的SKU銷售額、利潤(rùn)負(fù)，平衡利潤(rùn)與銷量，提升整體銷售。 2.售后處理 -售后處理：積極與買家溝通，協(xié)商解決方案，降低店鋪損失，避免差評(píng)產(chǎn)生。 -售后分析：統(tǒng)計(jì)并分析售后訂單，分析售后原因，并反饋給產(chǎn)品、物流等部門，便于針對(duì)性改進(jìn)。 -售后改進(jìn)：根據(jù)售后原分析及時(shí)開(kāi)關(guān)或修改listing，優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高效率。 3. 運(yùn)營(yíng)分析 -對(duì)所負(fù)責(zé)的SKU利潤(rùn)分析，尤其是對(duì)廣告報(bào)表、點(diǎn)擊量、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并據(jù)以優(yōu)化后期運(yùn)營(yíng)策略（如定價(jià)策略、廣告費(fèi)比例等）。 4. 新品開(kāi)發(fā)審核 -通過(guò)數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研，審核產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提交的新品開(kāi)發(fā)表中產(chǎn)品的可行性；