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崗位介紹 華為企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)TAC中國區(qū)客戶服務(wù)中心遠(yuǎn)程技術(shù)支持工程師，為華為企業(yè)客戶提供遠(yuǎn)程的技術(shù)支持及故障服務(wù)。工作性質(zhì)不出差。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)逆變器產(chǎn)品的維護(hù)能力建設(shè)，制定維護(hù)方案及應(yīng)急方案； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品問題的遠(yuǎn)程處理，遠(yuǎn)程支持現(xiàn)場服務(wù)工程師和最終用戶 3、通過關(guān)鍵問題，提煉客戶需求，推動產(chǎn)品改進(jìn)，提升客戶體驗； 4、總結(jié)和分享問題處理案例； 崗位要求： 1、一年以上電氣類相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，有光伏行業(yè)逆變器維護(hù)、戶用儲能、工商業(yè)儲能、地面電站儲能及箱變等經(jīng)驗優(yōu)先； 2、 具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的問題分析及處理能力； 3、具備艱苦奮斗、細(xì)要求致認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，能長期穩(wěn)定工作。 崗位福利： 1、入職購買六險一金； 2、通訊補(bǔ)貼100/月，每年1-3月年終獎； 3、中秋端午節(jié)日禮品、生日會、籃球賽、才藝比拼等 4、崗前培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，線下專家面對面技術(shù)交流，線上各種慕課、微課、直播課