職位描述
CRM系統(tǒng)ERP系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)
【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)SaaS產(chǎn)品的全生命周期管理，包括市場(chǎng)調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、迭代優(yōu)化及退出策略。
2. 深入理解客戶需求（B端/C端用戶），通過用戶訪談、數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品研究等方式挖掘核心痛點(diǎn)。
3. 跟蹤行業(yè)趨勢(shì)（如PLG、AI驅(qū)動(dòng)、訂閱制等），推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新與差異化競(jìng)爭(zhēng)。
4. 輸出PRD（產(chǎn)品需求文檔）、原型設(shè)計(jì)及交互邏輯，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品交付。
5. 關(guān)注SaaS核心指標(biāo)（如ARR、NDR、LTV/CAC），設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)并監(jiān)控產(chǎn)品表現(xiàn)。
6. 協(xié)同銷售、市場(chǎng)、客戶成功團(tuán)隊(duì)，制定產(chǎn)品定價(jià)、GTM策略及客戶培訓(xùn)方案。
7. 與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保產(chǎn)品架構(gòu)可擴(kuò)展性、安全性與高可用性。
8. 設(shè)計(jì)訂閱模式、增值服務(wù)及生態(tài)集成方案，提升用戶粘性與收入增長。
9. 通過A/B測(cè)試、用戶分層運(yùn)營等策略優(yōu)化轉(zhuǎn)化漏斗，降低客戶流失率。
【任職要求】
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上SaaS/B端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，熟悉CRM、ERP、協(xié)作工具等至少一個(gè)領(lǐng)域。
3. 有從0到1產(chǎn)品落地經(jīng)驗(yàn)或主導(dǎo)過重大迭代項(xiàng)目者優(yōu)先。
4. 精通Axure、Figma、Jira等工具，具備扎實(shí)的原型設(shè)計(jì)與需求文檔撰寫能力。
5. 熟悉敏捷開發(fā)流程，對(duì)云計(jì)算、微服務(wù)、API集成等技術(shù)概念有基本認(rèn)知。
6. 數(shù)據(jù)敏感，熟練使用SQL、Tableau或類似工具分析用戶行為與業(yè)務(wù)指標(biāo)。
7. 有技術(shù)背景（如前后端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)）或創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
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工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)元宇宙研究院（請(qǐng)定位到HPCLUB，旁邊黃色小門進(jìn)入上2樓）
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楊丹/招聘主管
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