職位描述
殯葬管理、乘務(wù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
注：具體薪資待遇面議
崗位職責
1.負責服務(wù)和商品洽談、殯葬政策咨詢、業(yè)務(wù)解答、出證、歸檔等工作;
2.定期統(tǒng)計、匯總和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成報告;
3.負責優(yōu)化綜合窗口工作流程、制定服務(wù)行為規(guī)范并實施;負責全流程引導(dǎo)、幫辦;
4.負責電話業(yè)務(wù)預(yù)約、登記等事項;
5.負責對家屬辦理事項的回訪及滿意度調(diào)查;負責“好差評”的統(tǒng)計分析、差評整改等工作；
6.負責制定禮儀服務(wù)崗位職責、行為規(guī)范并實施;
7.負責輔助制定守靈、告別等業(yè)務(wù)品牌、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標準;
8.負責告別儀式主持詞的編制和儀式主持;
9.負責守靈廳、告別廳的管理工作；
10.負責禮廳的花藝工作；
11.負責殯葬商品銷售工作；
12.完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學歷；
2.專業(yè)不限，殯葬管理、播音主持、乘務(wù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.35周歲以下；
4.戶籍不限；
5.中共黨員、退役軍人、具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
6.具有普通話二級甲等以上資格證。
7.具有C1及以上資格駕駛證。"
8.特別優(yōu)秀的可適當放寬條件。
工作地點
保定雄縣雄安新區(qū)殯葬服務(wù)中心
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《佳盛（河北雄安）商務(wù)服務(wù)有限公司》成立于2018年，是一家以物業(yè)管理服務(wù)為根基，以生活服務(wù)與產(chǎn)業(yè)服務(wù)為導(dǎo)向，以智慧科技為引擎的數(shù)字化、平臺化、具有生態(tài)型的多元化新型現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。公司秉承與雄安新區(qū)“同起步，共發(fā)展”原則，結(jié)合當代市場需求，堅持遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨，發(fā)揚“誠信、創(chuàng)新、和諧、致遠”的企業(yè)精神，建立完善的服務(wù)體系，并以扎實的業(yè)務(wù)、精細化的管理，先后完成了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全體系三大認證。公司主要業(yè)務(wù)范圍涵蓋物業(yè)管理模塊、文化傳播模塊，目前我公司累計合作單位達數(shù)百家，涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、城市綜合體等多種業(yè)態(tài)，涉及餐飲服務(wù)、酒店管理、工程管理、傳媒、IT、財務(wù)及生產(chǎn)制造行業(yè)等企業(yè)，我公司以獨特的企業(yè)管理與健全的服務(wù)體系，奉行“24小時與360度”的全天候全方位服務(wù)準則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會廣泛認可。
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