職位描述
殯葬管理、乘務(wù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
注：具體薪資待遇面議
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)服務(wù)和商品洽談、殯葬政策咨詢、業(yè)務(wù)解答、出證、歸檔等工作;
2.定期統(tǒng)計(jì)、匯總和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成報(bào)告;
3.負(fù)責(zé)優(yōu)化綜合窗口工作流程、制定服務(wù)行為規(guī)范并實(shí)施;負(fù)責(zé)全流程引導(dǎo)、幫辦;
4.負(fù)責(zé)電話業(yè)務(wù)預(yù)約、登記等事項(xiàng);
5.負(fù)責(zé)對(duì)家屬辦理事項(xiàng)的回訪及滿意度調(diào)查;負(fù)責(zé)“好差評(píng)”的統(tǒng)計(jì)分析、差評(píng)整改等工作；
6.負(fù)責(zé)制定禮儀服務(wù)崗位職責(zé)、行為規(guī)范并實(shí)施;
7.負(fù)責(zé)輔助制定守靈、告別等業(yè)務(wù)品牌、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
8.負(fù)責(zé)告別儀式主持詞的編制和儀式主持;
9.負(fù)責(zé)守靈廳、告別廳的管理工作；
10.負(fù)責(zé)禮廳的花藝工作；
11.負(fù)責(zé)殯葬商品銷售工作；
12.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷；
2.專業(yè)不限，殯葬管理、播音主持、乘務(wù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.35周歲以下；
4.戶籍不限；
5.中共黨員、退役軍人、具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6.具有普通話二級(jí)甲等以上資格證。
7.具有C1及以上資格駕駛證。"
8.特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬條件。
工作地點(diǎn)
保定雄縣雄安新區(qū)殯葬服務(wù)中心
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李珍珍/人事經(jīng)理
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佳盛(河北雄安)商務(wù)服務(wù)有限公司
《佳盛（河北雄安）商務(wù)服務(wù)有限公司》成立于2018年，是一家以物業(yè)管理服務(wù)為根基，以生活服務(wù)與產(chǎn)業(yè)服務(wù)為導(dǎo)向，以智慧科技為引擎的數(shù)字化、平臺(tái)化、具有生態(tài)型的多元化新型現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。公司秉承與雄安新區(qū)“同起步，共發(fā)展”原則，結(jié)合當(dāng)代市場(chǎng)需求，堅(jiān)持遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨，發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信、創(chuàng)新、和諧、致遠(yuǎn)”的企業(yè)精神，建立完善的服務(wù)體系，并以扎實(shí)的業(yè)務(wù)、精細(xì)化的管理，先后完成了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證。公司主要業(yè)務(wù)范圍涵蓋物業(yè)管理模塊、文化傳播模塊，目前我公司累計(jì)合作單位達(dá)數(shù)百家，涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、城市綜合體等多種業(yè)態(tài)，涉及餐飲服務(wù)、酒店管理、工程管理、傳媒、IT、財(cái)務(wù)及生產(chǎn)制造行業(yè)等企業(yè)，我公司以獨(dú)特的企業(yè)管理與健全的服務(wù)體系，奉行“24小時(shí)與360度”的全天候全方位服務(wù)準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會(huì)廣泛認(rèn)可。
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