武漢客服服務專員招聘
薪資5-7K,五險一金齊全,固定雙休,員工過節(jié)福利齊全
餐補17/天,話補100/月
26-35歲,男女不限
崗位職責:
1、負責客戶方外包員工的人事管理工作:包含勞動合同簽訂、檔案管理、社會保險及住房公積金繳納及待遇申領、員工關系處理、薪資計算等人事基本服務;確保業(yè)務交付的及時性和準確性;
2、負責客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應對處理,保持與客戶、員工及相關機構的及時有效溝通,同時按要求及時上報處理情況;
3、梳理交付運營標準和流程,并進行過程管理,持續(xù)推動各項業(yè)務流程優(yōu)化,預防和降低潛在風險
4、受理客戶方需求并及時跟進處理,完成上級安排的其他工作
崗位要求:
1、對人力資源服務模式了解
2、對接過中大型500-1000人以上企業(yè)的崗位外包經(jīng)驗;
3、具備工傷、退工、解除、爭議訴訟等處理經(jīng)驗