職位描述
KA大客戶 面銷/陌拜熟悉金蝶云星空軟件IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件咨詢服務(wù)
- 客戶關(guān)系維護(hù)
- 負(fù)責(zé)老客戶日常關(guān)系維護(hù)，跟蹤軟件使用情況，定期拜訪客戶管理層，提升客戶滿意度。
- 通過(guò)數(shù)據(jù)分析主動(dòng)識(shí)別客戶需求，預(yù)防潛在流失風(fēng)險(xiǎn)，并推動(dòng)客戶成功案例總結(jié)。
- 商機(jī)挖掘與續(xù)費(fèi)管理
- 完成訂閱客戶的續(xù)簽續(xù)費(fèi)目標(biāo)，挖掘老客戶新增商機(jī)（如增購(gòu)模塊、升級(jí)服務(wù)）。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（如技術(shù)、實(shí)施團(tuán)隊(duì)）提供解決方案，推動(dòng)樣板客戶建設(shè)。
- 銷售與解決方案推動(dòng)
- 銷售公司軟件產(chǎn)品（如ERP、SaaS平臺(tái)），完成銷售指標(biāo)。
- 針對(duì)客戶行業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)解決方案，引導(dǎo)二次銷售機(jī)會(huì)。
工作地點(diǎn)
蘇州吳中區(qū)澄湖路888號(hào)恒潤(rùn)國(guó)際商務(wù)大廈
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