職位描述
售后客服保險(xiǎn)銀行居民服務(wù)
招聘要求：
1.年齡21-45歲，大專及以上學(xué)歷，有畢業(yè)證。
2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，思維敏捷，勤奮樂觀。
3.良好的應(yīng)變能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
4.積極主動(dòng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心、愿意挑戰(zhàn)高薪者優(yōu)先
5.具有從事金融、管理策劃、銷售、法律，銀行等相關(guān)學(xué)歷或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【工作職責(zé)：
1、對(duì)公司下發(fā)的客戶文件資料進(jìn)行分類整理，核對(duì)并完善相關(guān)信息，便于公司做出服務(wù)調(diào)整。
2、服務(wù)公司百萬老客戶服務(wù)內(nèi)容:
保險(xiǎn)理賠、保險(xiǎn)合同變更、保險(xiǎn)合同借還款、保險(xiǎn)金給付、續(xù)期繳費(fèi)、變更受益人、客戶信息管理、VIP客戶專屬星級(jí)服務(wù)
3、幫助客戶完善保障和財(cái)富需求：
為客戶提供一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)，幫助客戶完善健康、養(yǎng)老、子女教育、家庭財(cái)產(chǎn)保全、資產(chǎn)傳承，財(cái)富管理等保障。
4、通知給客戶建檔，告知相關(guān)的禮品和權(quán)益，公司對(duì)不同的客戶匹配不同的禮品，把權(quán)益和客戶溝通完整，讓客戶了解自己的權(quán)益。
【專項(xiàng)優(yōu)勢：
1、全維度政策扶持
收入上不封頂、新人可最長享受連續(xù)15個(gè)月津貼支持！
2、全流程平臺(tái)支持
最系統(tǒng)的銷售管理平臺(tái)，多種形的客戶經(jīng)營活動(dòng)助你源源不斷開拓新客源!
3、全資源客戶支撐
公司免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)保單客戶資源，從源頭解決客戶來源問題，助你輕松就業(yè)。
4、全方位發(fā)展規(guī)劃
業(yè)內(nèi)首屈一指的優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍與體系為求職者的提升發(fā)展，一路保駕護(hù)航。
工作時(shí)間：
早上8：30-12：00，下午2：30-6：30（不加班！單休，周日休）
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司西大街客戶服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
萬肖萍/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司銷售服務(wù)部中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司是國有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部設(shè)在北京，世界500強(qiáng)企業(yè)、中國品牌500強(qiáng)。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險(xiǎn)公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，1999年更名為中國人壽保險(xiǎn)公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，原中國人壽保險(xiǎn)公司重組改制為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，并通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2013年，總保費(fèi)收入達(dá)3868億元，境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場份額為31.6%，總資產(chǎn)達(dá)24071億元，是我國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。連續(xù)12年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)，排名第94位；連續(xù)7年入選世界品牌500強(qiáng)，位列第237位、入選《中國品牌價(jià)值研究院》中國品牌500強(qiáng)，位列第15位。
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