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更新于 5月6日

展廳經(jīng)理

1-2萬
  • 長沙開福區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新車合資品牌自主品牌新勢(shì)力品牌新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商新能源
l 基本任職要求 大專及以上學(xué)歷,具備廠家認(rèn)證銷售顧問資格優(yōu)先。 l 工作經(jīng)驗(yàn) 在具備4年以上汽車行業(yè)銷售顧問工作經(jīng)驗(yàn),2年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) l 專業(yè)知識(shí)與能力 具備出色的產(chǎn)品演示和銷售知識(shí)、出色的客戶關(guān)系管理知識(shí) 具備完整的上牌流程與相關(guān)稅法知識(shí)、完備的商務(wù)禮節(jié)和職業(yè)著裝知識(shí) 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力、關(guān)系管理能力、壓力管理能力 崗位職責(zé) 1. 展廳管理 l 監(jiān)督并確保展廳、展示車輛和廣告根據(jù)廠家管理標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)銷商的政策,保持清潔及美觀 l 實(shí)現(xiàn)展廳概念的持續(xù)提升以增強(qiáng)客戶體驗(yàn) l 根據(jù)政府法律和經(jīng)銷商的政策,監(jiān)督并確保安全、衛(wèi)生和健康的工作環(huán)境 l 根據(jù)廠家管理標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)銷商政策,監(jiān)督并確保陳列及演示用車充足、可用、電池車充電完全,且外表美觀 l 根據(jù)經(jīng)銷商管理標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)銷商政策,監(jiān)督并確保在展廳內(nèi)提供充足的產(chǎn)品宣傳冊(cè)和銷售相關(guān)推廣材料 l 定期監(jiān)控展廳流量等相關(guān)情況,完成展廳日志,負(fù)責(zé)展廳日常報(bào)表管理 2. 銷售管理 l 協(xié)助銷售經(jīng)理,參與制定年度銷售戰(zhàn)略,并協(xié)助制定年度、季度及月度銷售目標(biāo) l 監(jiān)督并實(shí)施銷售計(jì)劃,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成 l 制定下屬銷售顧問銷售計(jì)劃 l 通過走動(dòng)式管理,確保銷售顧問按照廠家的銷售流程的要求,為每一位顧客提供專業(yè)、友善的服務(wù) l 監(jiān)督銷售顧問將客戶信息及時(shí)有效地錄入系統(tǒng) 3. 汽車金融和保險(xiǎn)銷售支持 l 在銷售過程中支持汽車金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售 l 協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門接收充分的客戶信息以保障移交的順利進(jìn)行 4. 客戶車輛交付 l 規(guī)劃和協(xié)調(diào)安排每日的車輛交付,參加交車儀式并了解客戶對(duì)銷售服務(wù)過程的反饋和評(píng)價(jià) l 監(jiān)督并確保交付前已根據(jù)廠家的相關(guān)政策完成檢查 l 監(jiān)督并確保車輛移交符合廠家管理標(biāo)準(zhǔn) l 確保將客戶介紹到售后服務(wù)部 5. 客戶關(guān)系管理 l 監(jiān)控涉及銷售滿意度指標(biāo)值的業(yè)務(wù)目標(biāo) l 根據(jù)經(jīng)銷商的政策,協(xié)助銷售顧問處理客戶投訴,立即將困難案例上報(bào)給銷售經(jīng)理 l 監(jiān)控客戶生命周期跟蹤的實(shí)施以提高客戶滿意度和忠誠度 l 維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動(dòng) l 監(jiān)督和確保客戶數(shù)據(jù)庫的及時(shí)更新和銷售信息的記錄 6. 人員管理 l 協(xié)助銷售經(jīng)理,制定和完善部門內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度、財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定 l 激勵(lì)銷售主管/銷售顧問的個(gè)人績效以最大化銷售機(jī)會(huì)、組織落實(shí)日??冃Э己?l 必要時(shí)協(xié)助銷售主管/銷售顧問完成交易 l 在工作過程中指導(dǎo)銷售主管、銷售顧問提升客戶滿意度技巧、投訴處理技巧及產(chǎn)品知識(shí) l 制定展廳銷售顧問排班表,主持每日晨夕會(huì)
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、包吃、定期體檢、帶薪年假
職位亮點(diǎn):行業(yè)大牛+千億集團(tuán)+廣闊的晉升空間

工作地點(diǎn)

開福區(qū)長沙中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

彭盛芳/行政人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo長沙中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
長沙中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2020年,隸屬于中升集團(tuán),中升集團(tuán)是中國全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán),2010年3月26日在香港聯(lián)交所主板上市,榮登2021年度中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜第二位;獲入選《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)列798位。連續(xù)入選「財(cái)富中國500強(qiáng)」排行榜,2020年位列第82位,CEO入選福布斯中國2020年「中國上市公司最佳CEO」,2020年?duì)I業(yè)收入達(dá)1483.5億人民幣。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營豪華及中高端汽車品牌,致力于發(fā)展一站式經(jīng)營模式,于各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)提供新車銷售,和售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù),以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。集團(tuán)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)全國消費(fèi)能力強(qiáng)以及汽車保有量高的地區(qū),截至2021年6月30日,開業(yè)運(yùn)營的經(jīng)銷店達(dá)到386家,其中豪華品牌經(jīng)銷店229家,中高端品牌經(jīng)銷店157家。長沙中升豐田是中升集團(tuán)在長沙的首家一汽豐田特許經(jīng)銷4S店,經(jīng)營期限:2020年4月8日至2070年4月7日;資本構(gòu)成:注冊(cè)資本壹仟萬元整設(shè)備狀況:(電腦檢測(cè)線、舉升機(jī)、烤漆房、四輪定位儀、動(dòng)平衡機(jī)、等離子電焊機(jī)、空調(diào)加注機(jī)、扒胎機(jī)、壓力機(jī)、小吊車、鈑金設(shè)備、烤漆設(shè)備等,機(jī)修、鈑噴作業(yè)位)一系列價(jià)值400多萬的豐田專用設(shè)備。人員素質(zhì):銷售人員平均年齡:27歲,大專以上文化程度占:100%,每年接受來自廠家、公司內(nèi)部的培訓(xùn)平均每人8小時(shí),所以銷售隊(duì)伍專業(yè)水平高,綜合素質(zhì)強(qiáng)。所有技術(shù)人員都經(jīng)過豐田專業(yè)、嚴(yán)格的培訓(xùn),并有十年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),具有豐田頒發(fā)的一級(jí)、二級(jí)資格認(rèn)證證書。寬敞的維修車間,先進(jìn)的檢測(cè)、維修設(shè)備,專業(yè)的技師隊(duì)伍,使中升豐田可以更好的為客戶提供服務(wù)。公司提供專業(yè)、周到的一站式購車服務(wù)。專業(yè)的豐田銷售顧問會(huì)為每一位來店購車的客戶提供適合客戶自身的購車方案,為客戶提供全心全意的管家式服務(wù)。售后服務(wù)部更是由具有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),且經(jīng)過豐田公司專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的技師擔(dān)當(dāng),為所有尊貴的豐田客戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。長沙中升豐田安心二手車為客戶提供全品牌的置換和收購服務(wù),擁有豐田認(rèn)證的專業(yè)二手車評(píng)估師為客戶做出最公正的評(píng)估,為客戶提供收購、置換、買賣、過戶等一站式服務(wù),讓客戶放心、安心。公司擁有完全按照豐田模式興建的現(xiàn)代化銷售展廳,展廳及行政辦公區(qū)域面積近1300余平方米。展廳內(nèi)設(shè)有豐田汽車展位、顧客休息室、顧客洽談室、銷售及售后前臺(tái)以及相應(yīng)的辦公室。其優(yōu)雅的購車環(huán)境,必將使每一位來店的顧客體驗(yàn)到超值的享受。長沙中升豐田,您信賴的豐田之家。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時(shí),一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并實(shí)現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán),終生伙伴!
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