崗位職責(zé):
1、 貨物出庫(kù)后不同運(yùn)輸流向的進(jìn)度跟進(jìn),及時(shí)更新運(yùn)輸動(dòng)態(tài),掌握貨物進(jìn)度;
2、 報(bào)關(guān)文件、清關(guān)文件的制作和傳送,更新系統(tǒng)中訂單的狀態(tài),根據(jù)貨物動(dòng)態(tài)提供準(zhǔn)確的預(yù)報(bào)給國(guó)際供應(yīng)商,便與其及時(shí)安排相應(yīng)的運(yùn)輸工具銜接;
3、 國(guó)際專線業(yè)務(wù)異常件處理及保險(xiǎn)賠付,跟進(jìn)時(shí)效延誤訂單、破損訂單、丟失訂單的客訴處理及保險(xiǎn)理賠工作;
4、 負(fù)責(zé)處理客服FBN、FBA雙清頭程和客戶日常B2C件,審核發(fā)貨訂單,指引客戶下單;
5、 FBS、FBA、FBN雙清出貨軌跡;
6、 海外倉(cāng)亞馬遜及各平臺(tái)的商家配貨交接,及退件到倉(cāng)等對(duì)接。
任職要求:
1、2年以上跨境電商物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境電商物流的整套流程;
2、 對(duì)辦公軟件熟練操作,會(huì)做Excel、Word等相關(guān)表格函數(shù),對(duì)數(shù)據(jù)有較高的敏感度;
薪資待遇:
1、薪酬:基本工資+高提成+其他,月薪6—8K, 具體面談;
2、作息時(shí)間:早九晚六大小周;
3、福利:五險(xiǎn)一金、員工體檢、生日福利、旅游團(tuán)建、餐補(bǔ)、下午茶、每周日語(yǔ)課學(xué)習(xí);
4、假期:年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、法定假日等人性化休假制度;
5、培訓(xùn):不定時(shí)提供專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
6、晉升空間:提供公平、開放的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),鼓勵(lì)員工積極向上,競(jìng)爭(zhēng)空缺職位,員工享有公平提升、晉升機(jī)會(huì),中高層管理者 80%內(nèi)部晉升。
上班地點(diǎn):
深圳總部:龍崗區(qū)坂田街道大發(fā)埔社區(qū)大發(fā)路29號(hào)深澳文化產(chǎn)業(yè)園5棟2樓