一、崗位職責(zé)
客戶開發(fā)與維護(hù)
協(xié)助銷售經(jīng)理開拓國(guó)際市場(chǎng),通過(guò)郵件、電話或社交媒體與客戶建立聯(lián)系,挖掘潛在客戶需求。
維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,處理詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂單跟蹤及售后問(wèn)題,確??蛻魸M意度。
訂單管理與執(zhí)行
負(fù)責(zé)訂單流程跟進(jìn),包括合同簽訂、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、物流安排及出口單據(jù)制作(如發(fā)票、裝箱單、產(chǎn)地證等)。
監(jiān)控訂單交付進(jìn)度,及時(shí)反饋異常情況并與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。
市場(chǎng)分析與支持
收集并分析目標(biāo)市場(chǎng)(俄語(yǔ)區(qū)或英語(yǔ)國(guó)家)行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及客戶需求,為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
協(xié)助參與國(guó)際展會(huì)、商務(wù)洽談及線上營(yíng)銷活動(dòng),提升品牌曝光度。
文件與翻譯支持
翻譯業(yè)務(wù)相關(guān)文件(如產(chǎn)品資料、合同、郵件),確保中俄/中英溝通準(zhǔn)確無(wú)誤。
整理歸檔客戶資料、銷售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)報(bào)告,維護(hù)CRM系統(tǒng)信息更新。
跨部門協(xié)作
與采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)等部門緊密合作,確保銷售流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、入職要求
語(yǔ)言能力
俄語(yǔ)或英語(yǔ):口語(yǔ)流利,可作為工作語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)談判及文書撰寫(需提供相關(guān)語(yǔ)言證書或測(cè)試成績(jī))。
加分項(xiàng):掌握第二外語(yǔ)(如西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ))者優(yōu)先。
駕駛技能
持有C1或以上駕照,適應(yīng)短途商務(wù)出行或客戶接送需求。
教育與經(jīng)驗(yàn)
本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、俄語(yǔ)/英語(yǔ)、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
有外貿(mào)跟單、跨境物流或軍品/大宗商品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,有在校實(shí)踐或外貿(mào)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。
綜合能力
熟練使用Office辦公軟件(Excel、Word、PPT)及外貿(mào)工具(如海關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái))。
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力及多任務(wù)處理能力,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí),注重細(xì)節(jié)與執(zhí)行力。
其他
了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)(如FOB、CIF)、出口流程及相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先。
接受短期出差安排。
年薪達(dá)到15到20萬(wàn)左右