【工作職責(zé)】
一、項(xiàng)目規(guī)劃與開發(fā)
1、負(fù)責(zé)研學(xué)游學(xué)產(chǎn)品體系的頂層設(shè)計(jì),結(jié)合集團(tuán)特色,開發(fā)主題化、差異化的研學(xué)課程。
2、制定年度研學(xué)活動計(jì)劃,包括課程內(nèi)容、活動形式、執(zhí)行流程及安全保障方案。
二、資源整合與合作
1、對接教育部門、學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)、旅行社等,建立長期合作關(guān)系,拓展客源渠道。
2、整合集團(tuán)內(nèi)外資源,打造特色研學(xué)產(chǎn)品與合作鏈接。
三、運(yùn)營管理
1、統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)接待全流程,包括預(yù)約、接待、課程實(shí)施、后勤保障及應(yīng)急處理。
2、制定研學(xué)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督執(zhí)行并優(yōu)化體驗(yàn)
四、市場推廣與品牌建設(shè)
1、策劃研學(xué)產(chǎn)品營銷方案,聯(lián)合新媒體進(jìn)行品牌推廣。
2、開發(fā)線上宣傳路徑,如新媒體,提升業(yè)務(wù)板塊知名度
五、項(xiàng)目執(zhí)行統(tǒng)籌
1、制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃,包括行程安排、物資準(zhǔn)備、人員分工、成本預(yù)算等,確保項(xiàng)目按時、高質(zhì)量落地。
2、全程跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施,協(xié)調(diào)交通、住宿、餐飲、教學(xué)等各環(huán)節(jié),及時處理突發(fā)情況和客戶反饋,保障項(xiàng)目安全、有序開展。
3、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),組織培訓(xùn)和工作安排,監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn),提升團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行能力和服務(wù)水平。
【資歷要求】
1、5年以上研學(xué)旅行、教育營地運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其中至少有2年以上作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)。
2、具備高效的溝通能力及危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)
3、資源整理能力、項(xiàng)目管理能力、創(chuàng)新能力等綜合能力強(qiáng),能快速適應(yīng)環(huán)境
具體薪資面議