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崗位職責(zé)： 1、需求調(diào)研與分析 ：與客戶進(jìn)行深入溝通，包括面對面訪談、電話會議、問卷調(diào)查等方式，全面了解其業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、痛點問題及對軟件系統(tǒng)的期望，準(zhǔn)確把握需求的核心要點。運用專業(yè)的分析工具和技術(shù)，如流程圖、用例圖、數(shù)據(jù)流程圖等，對收集到的需求進(jìn)行詳細(xì)梳理、分解和建模，去除模糊和矛盾的部分，確保需求的清晰性、完整性和一致性。 2、需求文檔撰寫 ：根據(jù)分析結(jié)果，編寫高質(zhì)量、結(jié)構(gòu)化的功能需求規(guī)格說明書、非功能需求說明書（如性能、安全性、可靠性等方面的要求）等文檔。文檔需遵循公司既定的模板和規(guī)范，做到內(nèi)容詳實、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語言簡潔明了，能夠為開發(fā)團(tuán)隊測試、團(tuán)隊以及項目相關(guān)各方提供明確的指導(dǎo)和參考依據(jù)。 3、需求溝通與協(xié)調(diào) ：作為客戶與開發(fā)團(tuán)隊之間的關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)向開發(fā)人員詳細(xì)講解需求文檔，確保其對需求的理解與客戶的意圖一致，解答開發(fā)過程中出現(xiàn)的任何需求相關(guān)疑問。同時，及時將開發(fā)進(jìn)度、技術(shù)可行性分析結(jié)果反饋給客戶，協(xié)調(diào)雙方在需求變更、項目范圍等方面的分歧，促進(jìn)項目順利推進(jìn)。 4、需求變更管理 ：在項目執(zhí)行過程中，建立嚴(yán)格的需求變更控制流程，對客戶提出的需求變更請求進(jìn)行評估、分析其對項目進(jìn)度、成本、質(zhì)量的影響，組織相關(guān)利益者進(jìn)行評審，制定合理的變更方案，并及時更新需求文檔及項目相關(guān)資料，確保變更得到有效控制和管理，避免項目范圍蔓延。 5、參與項目測試與驗收 ：協(xié)助測試團(tuán)隊制定測試計劃和測試用例，確保測試工作能夠全面覆蓋需求規(guī)格。參與項目的測試驗收工作，從業(yè)務(wù)角度對軟件系統(tǒng)的功能實現(xiàn)、用戶體驗等方面進(jìn)行驗證，確保最終交付的軟件產(chǎn)品與需求文檔高度契合，滿足客戶的實際業(yè)務(wù)需求。 崗位要求： 1、教育背景 ：計算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息系統(tǒng)管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 2、工作經(jīng)驗 ：具備 3 年以上軟件項目需求分析工作經(jīng)驗，有完整的軟件開發(fā)生命周期項目經(jīng)驗，熟悉多種軟件開發(fā)方法論（如敏捷開發(fā)、瀑布模型等），有JG相關(guān)項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 專業(yè)技能： 1、熟練掌握需求調(diào)研、需求分析、需求建模的方法和工具，如 UML、Visio、Axure 等。 2、具備出色的文檔撰寫能力，能夠清晰、準(zhǔn)確、規(guī)范地表達(dá)復(fù)雜的需求信息，熟練使用 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件進(jìn)行文檔編制和演示匯報。 3、熟悉常用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（如 MySQL、Oracle 等）的基本原理和操作，了解前端和后端開發(fā)技術(shù)，與能夠開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行有效的技術(shù)溝通和協(xié)作。 4、具備良好的需求變更管理能力，能夠應(yīng)對項目過程中的需求變動，制定合理的變更策略和措施。 綜合素質(zhì)： 1、具備敏銳的洞察力和問題解決能力，快速能夠捕捉客戶需求的關(guān)鍵點和潛在問題，并提出創(chuàng)新性的解決方案。 2、具有強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，對項目的需求準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，確保項目按時交付并滿足客戶滿意度。