職位描述
呼叫中心人力資源服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、發(fā)現(xiàn)行業(yè)創(chuàng)新價值場景，洞察行業(yè)中市場機會和行業(yè)趨勢，結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢孵化相應(yīng)業(yè)務(wù)計劃和策略，形成市場推廣策略和可復(fù)制的商業(yè)模式；
2、研究并理解客戶的戰(zhàn)略、商業(yè)模式，挖掘并揭示客戶的痛點和訴求，充分了解客戶的行業(yè)和業(yè)務(wù)并提出自己的洞見，規(guī)劃客戶的應(yīng)對策略；
3、運用設(shè)計思維引導(dǎo)產(chǎn)品探索、需求挖掘，產(chǎn)出客戶認可的解決方案，創(chuàng)建并清楚展示方案藍圖，確保客戶和交付團隊理解并達成共識，驅(qū)動產(chǎn)品落地；
4、持續(xù)保有對新市場、新產(chǎn)品、新技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情，持續(xù)知識積累和沉淀，系統(tǒng)性的梳理與轉(zhuǎn)化行業(yè)核心價值。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上行業(yè)（電信、電力、呼叫中心）工作經(jīng)驗；
2、具備市場需求及客戶痛點分析能力，有行業(yè)咨詢或戰(zhàn)略投資經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，善于與客戶、商務(wù)、產(chǎn)品、研發(fā)等內(nèi)外部成員溝通，協(xié)調(diào)工作進展；
4、具備較高文案創(chuàng)意，策劃能力，文字駕馭能力；
5、具有較強的主動學(xué)習(xí)能力，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的客戶服務(wù)意識；
6、工作積極主動，責(zé)任心強，能吃苦耐勞。
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工作地點
合肥蜀山區(qū)龍圖路666號置地廣場C座14層
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正德人力資源股份有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
皖信人力資源服務(wù)集團有限公司皖信控股集團（籌）是安徽省人力資源服務(wù)骨干企業(yè)，是安徽省較早開展人力資源外包服務(wù)企業(yè)和人力資源外包行業(yè)龍頭企業(yè)，注冊資本為壹億圓整，先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證以及ISO18001職業(yè)健康與安全管理體系認證。公司憑借專業(yè)的服務(wù)團隊，深化服務(wù)內(nèi)容、擴大服務(wù)區(qū)域，致力于向客戶提供高品質(zhì)的人事外包、勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包及獵頭等服務(wù)。皖信憑借優(yōu)質(zhì)的管理和業(yè)界信譽，榮獲“合肥市勞動保障誠信示范單位”、“安徽省勞動保障誠信示范單位”，并在2013年、2015年、2017、2019年連續(xù)四次獲得安徽省人社廳授予的“AAA信用等級人力資源服務(wù)機構(gòu)”稱號。公司成立至今，皖信控股集團（籌）已構(gòu)建了豐富完整的服務(wù)產(chǎn)品體系；培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)團隊；為國有企業(yè)、上市公司、外資企業(yè)、行政事業(yè)單位等1400多家企業(yè)提供專業(yè)的人力資源外包服務(wù)；并率先在業(yè)內(nèi)開發(fā)應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)和技術(shù)平臺；經(jīng)歷十二年的探索和努力，先后在安徽省內(nèi)16個地市、江蘇省6個地市、上海市、山東省、云南省成立了分支機構(gòu)。公司擁有多種專業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)服務(wù)資質(zhì)，為客戶提供人力資源外包、業(yè)務(wù)流程外包、勞務(wù)派遣、靈活用工、企業(yè)管理咨詢、勞動法律事務(wù)咨詢、人才招聘、人才培訓(xùn)等全方位一站式服務(wù)。服務(wù)行業(yè)涉及通信、電力、郵政、金融、電子商務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等。公司將致力于成為人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域的專注者與耕耘者，立足合肥、輻射華東、面向全國，成為能夠與客戶同步發(fā)展的合作伙伴。
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