職位描述
KA大客戶企業(yè)客戶政府客戶保險(xiǎn)銀行汽車金融
招聘崗位：電話專員（泰康人壽售后服務(wù)）**
**薪資待遇：無責(zé)底薪
**工作性質(zhì)：無需銷售，專注客戶服務(wù)與維護(hù)**
#### **職位亮點(diǎn)**
? **無銷售壓力**：無需開發(fā)新客戶，主要服務(wù)公司現(xiàn)有保單客戶
? **穩(wěn)定收入**：無責(zé)底薪保障（具體情況視面試者個(gè)人能力），績效獎(jiǎng)金上不封頂
? **正規(guī)企業(yè)**：世界 500 強(qiáng)泰康人壽，完善的福利和晉升體系
? **輕松辦公**：固定坐班，無需外出，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽
#### **崗位職責(zé)**
1. 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的保單維護(hù)、續(xù)期提醒及售后服務(wù)
2. 通過電話與客戶溝通，解答保險(xiǎn)相關(guān)咨詢，提供專業(yè)服務(wù)
3. 記錄客戶需求，協(xié)調(diào)公司資源解決客戶問題
4. 協(xié)助客戶辦理保單變更、理賠等后續(xù)服務(wù)
#### **任職要求**
? 18-35 歲，學(xué)歷不限（接受應(yīng)屆生/無經(jīng)驗(yàn)者，公司帶薪培訓(xùn)）
? 普通話流利，溝通表達(dá)清晰，有耐心和責(zé)任心
? 具備基礎(chǔ)電腦操作能力，能適應(yīng)辦公室工作
? 有客服、電銷或保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（非硬性要求）
#### **薪資福利**
- **無責(zé)底薪加績效獎(jiǎng)金
- **晉升空間**：專員→團(tuán)隊(duì)主管→管理層，透明晉升通道
#### **工作時(shí)間**
? 周一至周五 9:00-18:00（午休 1.5 小時(shí)），周末雙休
**工作地點(diǎn)**：北京市朝陽區(qū)兆泰大廈10層泰康人壽朝陽支公司
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)兆泰國際中心A座10層
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張先生/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司北京東城第一支公司泰康連續(xù)七年入圍世界500強(qiáng)，是大型金融保險(xiǎn)集團(tuán)！涵蓋醫(yī)養(yǎng)、資管、保險(xiǎn)三大核心業(yè)務(wù)板塊。重資產(chǎn)投資1000億建設(shè)醫(yī)療養(yǎng)老實(shí)體項(xiàng)目，實(shí)體項(xiàng)目已布局全國連鎖、高品質(zhì)、大規(guī)模、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、候鳥旅居的42個(gè)養(yǎng)老社區(qū)，5大國際醫(yī)學(xué)中心，5大文旅紀(jì)念園，160家拜博口腔醫(yī)院。其中養(yǎng)老社區(qū)遍布全國35個(gè)城市42家養(yǎng)老社區(qū)、其中已開業(yè)入住22家14000多位居民！目前也是全國養(yǎng)老方面的標(biāo)桿企業(yè)，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老社區(qū)的龍頭企業(yè)。我們主要對接養(yǎng)老社區(qū)入住權(quán)（解決養(yǎng)老金和養(yǎng)老資源，規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)需求）以電銷+面銷+會(huì)銷+實(shí)體銷售=超級體驗(yàn)式銷售不僅客戶資源免費(fèi)提供，還有完善培訓(xùn)體系。薪酬體系有基本法在企業(yè)內(nèi)部公開透明，晉升機(jī)制明確，收入無上限，過去的一年里主管平均年薪60萬左右！
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