職位描述
投訴客服電話客服倒班制售后客服新零售零售/批發(fā)居民服務
【公司簡介】： 微店 創(chuàng)立于2011年5月。是北京口袋時尚科技開發(fā)的應用。2014年1月“微店”APP正式上線。如今微店擁有近9000萬小微店主，通過微店和微店店長版兩個app，微店已經從小微店主首選的開店工具轉型為助力創(chuàng)業(yè)者發(fā)展興趣、創(chuàng)立品牌、玩成事業(yè)的系統(tǒng)及基礎設施。
工作內容：作為無人便利店線上監(jiān)控店里情況，線上看店里情況，顧客來店里買東西有突發(fā)情況需要我們解決的話，線上解決客戶從進店、購物、離店，以及異常場景下遇到的各類問題，能及時發(fā)現(xiàn)并上報各店突發(fā)事件，并追蹤解決結果。工作內容很簡單，不加班，也沒有什么壓力，就是線上看監(jiān)控
[要求]:
1、可接受夜班值班性質工作，固定一個班次一個月倒一次;(做五休二每個班次都會被排到不能只做早班);
2、大專及以上學歷，只要有客服性質經驗就行，不包吃住
3.可應屆生但要求實習客服經驗；
【薪資待遇】：
培訓期：120元/日薪（培訓一般是半個月，表現(xiàn)好的會提前結束，目前已經在職的員工，基本10天培訓期）
入職后：底薪2800（稅前薪資）+提成（入職后第一個月保護期固定1200）+班次對應的補助（中班，晚班和夜班補助各50/天）+當?shù)匚咫U一金。不包吃住。每月10日發(fā)上月薪資。
入職后法節(jié)三薪！ 綜合6K-7K
【工作時間】：
7*24 小時輪班制，上五休二，固定一個班次一個月倒一次；班次1（早班）：早8：00-晚17：00
班次2（中班）：晚17：00-次日凌晨2：00
班次3（晚班）：晚20：00：00-次日凌晨5：00
班次4（夜班）：晚23：00-次日凌晨8：00
【辦公&面試地址】：唐山：新華貿購物中心3號門3層右轉極武會館對面3000-2微店
工作地點
河北省唐山市路南區(qū)新華貿購物中心3層新華貿購物中心3號門3層右轉極武會館對面3000-2微店
入職公司信息
- 入職公司: 某電子商務公司
- 公司地址: 杭州蕭山區(qū)
- 公司人數(shù): 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
苗女士/人事專員
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