職位描述
投訴客服VIP客服售后客服倒班制咨詢服務(wù)社團/組織/社會保障居民服務(wù)
崗位職責：代表政府與群眾進行溝通，通過電話、網(wǎng)站、微信等渠道，受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請求，跟進各類政務(wù)服務(wù)請求的解決情況等。
任職要求
1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識，熱愛社會，關(guān)心公益，樂于為市民服務(wù)；
2、年齡40周歲以下，要求具有大專及以上學歷；（接受非全，學信網(wǎng)可查，有畢業(yè)證）
3、具備一定的語言表達能力、文字寫作功底和溝通協(xié)調(diào)技巧，熟練掌握普通話和粵語；
4、計算機操作水平較高，漢字輸入40字/分鐘以上，具備一定的聽打能力。
薪酬福利
1、工資具體架構(gòu)：職務(wù)工資+績效工資+補貼 （綜合4K-6K）
夜班補貼：晚上下21：30班次，補貼20元/晚，下22點和23點班次，補貼50元/晚，通宵班補貼80元/晚。
2、發(fā)薪日：當月最后工作日
3、五險一金：入職繳納（最低基數(shù)）
4、食宿：早餐補貼7元，午餐補貼11元/餐，單位有飯?zhí)?，具體補貼方案入職后再補細了解；住宿無補貼；
5、培訓期：試用期兩個月=培訓，薪資不打折；
6、加班：不加班，法定三薪
工作時間&地址：
1、工作時間（8小時工作制）（需要接受班次才可以邀約，不要面試了又說不接受班次）
白班：最早8:30上班
夜班：夜班一般到晚上21：30、22點、23點下班
通宵班：晚上22點到次日08：30
休息：6天 排班輪休；
2、工作地點：佛山禪城區(qū)公交東建世紀廣場站
工作地點
佛山禪城區(qū)東建世紀廣場1
入職公司信息
- 入職公司: 浙江中通文博服務(wù)有限公司
- 公司地址: 佛山順德區(qū)順德區(qū)永豐工業(yè)南路
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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愛才集團有限公司愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設(shè)立分支機構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點超過500個，年供應(yīng)能力10萬人以上。
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