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運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)充電樁平臺(tái)和線下的日常運(yùn)營(yíng)引流，包括數(shù)據(jù)監(jiān)控、用戶(hù)反饋處理、平臺(tái)內(nèi)容更新等，確保站點(diǎn)穩(wěn)定高效運(yùn)行。 數(shù)據(jù)分析：收集、整理并分析平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如充電頻次、用戶(hù)活躍度等），從數(shù)據(jù)中挖掘用戶(hù)需求，提供優(yōu)化建議。 用戶(hù)服務(wù)支持：對(duì)接用戶(hù)需求，處理用戶(hù)反饋和投訴，不斷優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：協(xié)助制定并執(zhí)行平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)方案，提升用戶(hù)粘性和活躍度。 充電樁合作管理：與各地的充電樁運(yùn)營(yíng)商保持良好溝通，協(xié)助協(xié)調(diào)充電樁布點(diǎn)、合作項(xiàng)目推進(jìn)等工作。 政策跟蹤與市場(chǎng)調(diào)研：關(guān)注充電樁行業(yè)的政策變化及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。 任職要求： 教育背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、能源管理、客服服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)：具備至少1年以上充電樁、共享經(jīng)濟(jì)或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。 技能要求： 熟悉常用數(shù)據(jù)分析軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和問(wèn)題解決能力。 溝通能力：具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等多部門(mén)高效協(xié)作。 主動(dòng)性：具有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)和學(xué)習(xí)能力，能夠積極適應(yīng)行業(yè)變化和業(yè)務(wù)需求。 加分項(xiàng)：了解充電樁行業(yè)政策、擁有一定的市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)或有技術(shù)背景者優(yōu)先。