職位描述
美妝類連鎖美容社區(qū)運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)新媒體
- 崗位職責(zé)：
- 流量與用戶管理：建立并擴(kuò)充私域流量池，例如通過引流活動(dòng)將公域流量轉(zhuǎn)化為私域用戶 ；對(duì)用戶進(jìn)行分層、分類管理，完善用戶標(biāo)簽體系和畫像，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
- 社群運(yùn)營(yíng)維護(hù)：負(fù)責(zé)社群日常管理，包括話題引導(dǎo)、活動(dòng)組織等，提升社群活躍度；及時(shí)解答用戶問題，處理反饋，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性與忠誠(chéng)度。
- 策略制定執(zhí)行：制定私域流量增長(zhǎng)、銷售轉(zhuǎn)化、粉絲裂變等策略；策劃并執(zhí)行各類私域活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、拼團(tuán)等，實(shí)現(xiàn)拉新、促活、留存和轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
- 內(nèi)容創(chuàng)作輸出：創(chuàng)作吸引用戶的內(nèi)容，如朋友圈文案、社群話術(shù)、活動(dòng)海報(bào)文案等 ，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引和留存用戶，提升品牌影響力。
- 跨部門協(xié)作：與市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷售等部門合作，整合資源，共同推動(dòng)私域流量變現(xiàn)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。
- 數(shù)據(jù)分析優(yōu)化：定期分析私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如閱讀量、轉(zhuǎn)化率、留存率等，根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略和方案。
- 崗位要求：
- 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：通常要求專科及以上學(xué)歷，1 - 2 年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有成功私域運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
- 技能要求：熟悉微信、抖音等私域平臺(tái)玩法和規(guī)則；具備良好文案寫作、活動(dòng)策劃和數(shù)據(jù)分析能力；熟練使用社群管理、SCRM 等工具。
- 綜合素質(zhì)：有用戶思維，能洞察用戶需求；具備較強(qiáng)溝通協(xié)作、執(zhí)行力和抗壓能力，有創(chuàng)新意識(shí) 。
工作地點(diǎn)
西安市-灞橋區(qū)-紡西街瓏月灣10101底商
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職位發(fā)布者
李女士/人力行政主管
當(dāng)前在線立即溝通
西安同鑫娜朵科技有限公司
同鑫娜朵科技有限公司創(chuàng)立于2015年6月,曾與歐詩漫、貝因美、立白等多家知名集團(tuán)合作共贏,至今發(fā)展已有8年歷程,目前平臺(tái)旗下品牌涵有“百赫蓮”“娜朵洗臉吧”。同鑫娜朵公司秉承品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)，截至目前,公司市場(chǎng)移動(dòng)美容師團(tuán)隊(duì)達(dá)近萬余人，娜朵洗臉吧連鎖共計(jì)千余家,遍布全國(guó)所有省份、服務(wù)顧客超百萬人次!致力于解決問題性肌膚，做到養(yǎng)心養(yǎng)膚養(yǎng)顏養(yǎng)身，布局美業(yè)藍(lán)海賽道,深度夯實(shí)市場(chǎng),以人為本。2022年10月，同鑫娜朵創(chuàng)始人力娜于深圳注冊(cè)了深圳億美匯美業(yè)人才教育學(xué)院。2023年為了更好服務(wù)和賦能娜朵人，同鑫娜朵將成立六大運(yùn)營(yíng)中心,賦能陪跑各區(qū)域周邊娜朵人，深度推動(dòng)價(jià)值賦能落地。未來,六大運(yùn)營(yíng)中心將結(jié)合億美匯美業(yè)人才教育學(xué)院更好的去維護(hù)服務(wù)市場(chǎng),推動(dòng)助力同行業(yè)陪跑賦能，引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者走向成功真正實(shí)現(xiàn)同鑫娜朵美業(yè)空間站建設(shè)!
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