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崗位職責(zé) 1.平臺店鋪管理 負責(zé)公司在主流電商平臺（如淘寶、抖音小店、快手小店、視頻號小店等）的店鋪整體規(guī)劃與日常運營工作，包括店鋪搭建、頁面裝修、商品上架與下架、物流訂單、客戶維護等，確保店鋪正常運轉(zhuǎn)且符合品牌形象。 制定并執(zhí)行店鋪運營策略，依據(jù)市場動態(tài)和平臺規(guī)則，不斷優(yōu)化店鋪布局與商品展示，提升店鋪的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和用戶粘性。 2.營銷推廣策劃 策劃并執(zhí)行各類電商營銷活動，如平臺大促（618、雙 11 等）、店鋪周年慶、新品上市推廣等，包括活動方案制定、資源協(xié)調(diào)、活動執(zhí)行與效果評估，有效提升銷售額與品牌知名度。 負責(zé)平臺內(nèi)廣告投放（直通車、鉆展、信息流廣告等）的策略制定與優(yōu)化調(diào)整，合理控制廣告預(yù)算，提高廣告投放的回報率（ROI）。 結(jié)合社交媒體、內(nèi)容營銷等渠道，開展站外推廣活動，吸引外部流量導(dǎo)入電商平臺店鋪，拓展客戶群體。 3. 商務(wù)推廣 負責(zé)篩選和達人對接各媒介平臺主播，聯(lián)系符合我司合作條件的主播并進行磋商合作。并對合作的主播做好日常維護，了解主播的直播情況和產(chǎn)品需求，盡量爭取讓主播銷售更多我方產(chǎn)品。達成公司制定的營收目標。 4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 每日監(jiān)控店鋪運營數(shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，進行深度分析與挖掘，通過數(shù)據(jù)洞察市場趨勢和用戶需求，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出針對性的優(yōu)化方案。 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化商品定價、庫存管理、營銷策略等，持續(xù)提升店鋪運營效率和經(jīng)營業(yè)績。 收集客戶反饋意見，為產(chǎn)品研發(fā)、改進以及店鋪運營優(yōu)化提供參考依據(jù)，實現(xiàn)以客戶需求為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)發(fā)展。 1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.具有 2年以上電商運營工作經(jīng)驗，有成功運營電商店鋪或項目的案例及跨境電商者優(yōu)先。 3.熟悉主流電商平臺的運營規(guī)則與算法機制，對平臺政策變化有敏銳的洞察力，并能及時調(diào)整運營策略。 4.熟練掌握電商平臺數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀等），具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中提取有價值的信息并指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策。 5.了解電商平臺廣告投放技巧，掌握直通車、鉆展等廣告工具的操作與優(yōu)化方法。 6.具備一定的文案撰寫能力和活動策劃能力，能夠撰寫吸引人的商品描述、營銷文案以及策劃創(chuàng)意性的營銷活動方案。 8.熟練使用辦公軟件（如 Excel、Word、PowerPoint 等），能夠制作專業(yè)的數(shù)據(jù)報表和匯報文檔。 9.具備較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，能夠快速適應(yīng)電商行業(yè)的變化與發(fā)展，不斷探索新的運營思路和方法。 10.工作認真負責(zé)，有良好的執(zhí)行力和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中高效完成各項任務(wù)。 11.具有良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通與協(xié)作。