工作內(nèi)容:
1.對(duì)全局把控及風(fēng)險(xiǎn)管理有著較高的敏銳度,可以對(duì)區(qū)域內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行指導(dǎo)與安排,避免風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)升級(jí);
2.負(fù)責(zé)全區(qū)域內(nèi)所有事件包含不限于安全事件的溝通與協(xié)調(diào),定期在區(qū)域內(nèi)做好匯報(bào)及溝通工作與收集客戶的建議與意見后提報(bào)優(yōu)化方案,提升交付能力與服務(wù)滿意度;
3.對(duì)全國結(jié)案率與交付結(jié)果進(jìn)行負(fù)責(zé),對(duì)紅橙及其他重大事項(xiàng)的處理時(shí)效與處置方案推進(jìn)結(jié)果及進(jìn)度進(jìn)行負(fù)責(zé);
4.區(qū)域內(nèi)屬地安全員團(tuán)隊(duì)的管理工作;
5.負(fù)責(zé)轄區(qū)與甲方安全工作的推進(jìn)及協(xié)同,處理突發(fā)事件及異常事故,通過事前宣導(dǎo)、檢核事中積極處置應(yīng)對(duì)、事后復(fù)盤等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及處置;
6.對(duì)內(nèi)協(xié)同與法務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通,針對(duì)騎手相關(guān)的各類不同場景下的蓋章文件出具標(biāo)準(zhǔn)模板,使其符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)要求;
7.安全處置團(tuán)隊(duì)內(nèi)部sop的梳理,數(shù)據(jù)收集整理及輸出匯報(bào)
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬;
2.具備數(shù)據(jù)分析基及PPT制作能力;
3.熟悉新零售物流側(cè)業(yè)務(wù)場景,過往履歷有終端履約及O2O末端配送經(jīng)驗(yàn);
4.具備較強(qiáng)的跨部門溝通能力,橫向與法務(wù)、財(cái)務(wù)及對(duì)外甲方、保險(xiǎn)的溝通能力
5.對(duì)人力行業(yè)的基本法律法規(guī)有一定的基礎(chǔ)認(rèn)知
6.能夠接受出差
加分項(xiàng):
1.人力資源乙方服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2.有美團(tuán)或餓了么體系城市經(jīng)理工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3.具備處理騎手理賠經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、多次晉升機(jī)會(huì)