職位描述
SQLPythonRTA/WFM后勤管理互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)計算機軟件
工作內(nèi)容：
1、負責(zé)現(xiàn)場業(yè)務(wù)團隊的人力調(diào)度，保證相關(guān)指標達成；
2、負責(zé)業(yè)務(wù)線預(yù)測&排班工作內(nèi)容，通過各類方法測算日、時段的業(yè)務(wù)量分布；同時需要對排班進行不定期優(yōu)化；
3、負責(zé)業(yè)務(wù)線周報，日報及各類專項報表輸出；
4、精通數(shù)據(jù)分析，能夠通過分析工具發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點，幫助業(yè)務(wù)團隊解決問題；
任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查；
2、需要有呼叫中心RTA/WFM崗位工作經(jīng)驗，熟悉呼叫中心運營模式，了解呼叫中心各項指標；
3、有較強的協(xié)作溝通能力，抗壓能力強；
4、有SQL、Python技能優(yōu)先；
薪資待遇：5-7K，具體面試定薪
上班時間：9:00-21:00，上五休二
崗位福利：六險一金，有晉升空間，各種節(jié)日福利、生日福利、帶薪年假、員工團建、員工旅游等
舒適的辦公環(huán)境，各種零食、下午茶無限供應(yīng)
工作地點
西安雁塔區(qū)升昱服務(wù)式辦公樓1
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職位發(fā)布者
周女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
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四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營范圍是計算機軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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