工作職責(zé):
1.解決客戶技術(shù)工程問(wèn)題,客戶問(wèn)題歸納總結(jié),完成產(chǎn)品應(yīng)用指南,傾聽(tīng)客戶反饋,理解客戶需求,解釋問(wèn)題發(fā)生原因和解決方法;
2.配合推廣、宣傳、銷售產(chǎn)品,定期對(duì)客戶提供產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,通信、信息、大數(shù)據(jù)等相關(guān)專業(yè);
2.2年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉金融信息化流程;
3.有大公司FAE經(jīng)驗(yàn),有支持大客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.工作踏實(shí)認(rèn)真,責(zé)任心上進(jìn)心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作意識(shí)好。