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1.負(fù)責(zé)電子平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營，包括商品上架、促銷活動(dòng)設(shè)置、頁面優(yōu)化等，以提升店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率。 2 客戶溝通與服務(wù)：通過在線聊天、郵件等方式及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解決客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。 3：分析電子平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)，了解客戶購買行為和市場趨勢，為制定銷售策略提供依據(jù)。 4：利用電子平臺(tái)的營銷工具，如搜索引擎營銷、社交媒體推廣等，提高產(chǎn)品或服務(wù)的曝光度和銷量。 技能要求 ：熟練掌握電子平臺(tái)的操作規(guī)則和功能，如淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)的后臺(tái)操作，能夠獨(dú)立完成店鋪的運(yùn)營和管理。 具備網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)和技能，能夠制定有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售。 能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，從中提取有價(jià)值的信息，為決策提供支持。 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度。