任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、熟練的英文溝通能力,能自如溝通,電話(huà)與網(wǎng)絡(luò)交流和談判
3、強(qiáng)大的客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)能力,出色的商務(wù)談判能力和商業(yè)敏銳度。
4、具備優(yōu)秀的分析和解決問(wèn)題的能力,市場(chǎng)分析能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、熱愛(ài)外貿(mào)事業(yè),有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和事業(yè)恒心;
崗位職責(zé)
1、熟悉外貿(mào)流程,熟練外貿(mào)推廣平臺(tái);
2、開(kāi)展對(duì)外業(yè)務(wù),及時(shí)有效的回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)郵件,積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,促使客戶(hù)下單;
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的全流程操作,包括合同簽訂、生產(chǎn)跟進(jìn)、報(bào)關(guān)報(bào)檢、貨運(yùn)安排、貨款催收等,確保訂單順利執(zhí)行。
4、處理客戶(hù)問(wèn)題,包括售前咨詢(xún)、售后維護(hù);
5、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。