職位描述
崗位職責:
1、接待日??蛻魜黼姟碓L,受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù),對前臺各類問題進行梳理、匯總等;
4、協(xié)助組織園區(qū)業(yè)主活動;
5、完成部門安排的各類臨時性任務。
任職資格:
1、年齡25—35周歲;
2、大專以上學歷,一年以上物業(yè)管理或客服工作經(jīng)驗;
3、工作細致、有耐心,有良好的語言組織能力和表達能力;
4、服務意識、責任心強,且具有親和力;
5、持物業(yè)上崗證者優(yōu)先考慮。