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純接聽(tīng)客服無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)

3000-5000元
  • 泰安岱岳區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話(huà)客服售后客服售前客服
崗位職責(zé): 1. 接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,提供專(zhuān)業(yè)、熱情的服務(wù)。 2. 了解客戶(hù)需求,記錄詳細(xì)信息,確??蛻?hù)問(wèn)題得到有效解決。 3. 遵循公司服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。 崗位要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2. 有耐心,能夠應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各種咨詢(xún)和投訴。 3. 熟練使用辦公軟件,具備基本的電腦操作能力。
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工作地點(diǎn)

岱岳區(qū)泰安市民之家

職位發(fā)布者

馬女士/招聘經(jīng)理

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公司Logo合肥泰盈信息科技有限公司
泰盈科技有限公司是國(guó)內(nèi)大型BPO外包服務(wù)商,專(zhuān)注于通信、銀行、保險(xiǎn)、家電、汽車(chē)、物流、電子政務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)的呼叫中心、信息增值、軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),服務(wù)范圍覆蓋全球,2015年12月21日,泰盈科技有限公司在美國(guó)納斯達(dá)克成功完成首發(fā)上市(代碼:CCRC),從而成為中國(guó)國(guó)內(nèi)呼叫中心外包領(lǐng)域在資本市場(chǎng)掛牌上市的領(lǐng)先企業(yè)。公司擁有國(guó)家工信部頒發(fā)的“增值電信業(yè)務(wù)(呼叫中心業(yè)務(wù))全國(guó)資質(zhì)”,是國(guó)家工信部呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)小組成員單位、國(guó)家質(zhì)檢總局中國(guó)呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范試點(diǎn)單位、山東省泰安市呼叫與業(yè)務(wù)流程外包工程技術(shù)研究中心。公司通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系和ISO27001國(guó)際信息安全的認(rèn)證。公司董事長(zhǎng)王志利先生,香港理工大學(xué)MBA,是國(guó)內(nèi)從事呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)研究與實(shí)踐的資深人士,榮獲了國(guó)家工信部2009年第一屆和2011年第三屆軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“十大風(fēng)云人物”、“China Sourcing 2009軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年度風(fēng)云人物獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司從呼叫中心的單一BPO交付能力發(fā)展到全流程運(yùn)營(yíng)外包、非語(yǔ)音類(lèi)數(shù)據(jù)處理外包、金融后臺(tái)處理外包、電子商務(wù)外包服務(wù)等領(lǐng)域,具備多元化BPO的交付的實(shí)力。公司在全國(guó)擁有四大聲谷(北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南方聲谷),并在十多個(gè)省、市設(shè)有基地(北京、天津、泰安、煙臺(tái)、濟(jì)南、泰州、昆山、重慶、南寧、安徽、河北、江西、新疆、湖南、四川、深圳),現(xiàn)有員工2萬(wàn)余人。
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