職位描述
機(jī)械設(shè)備工業(yè)自動化
崗位職責(zé)：
1. 客戶服務(wù)與維護(hù)：處理客戶咨詢、投訴及技術(shù)問題，統(tǒng)籌設(shè)備安裝、調(diào)試、維修，確保問題閉環(huán)；定期回訪并優(yōu)化客戶滿意度。
監(jiān)督《售后服務(wù)單》填寫，統(tǒng)計服務(wù)數(shù)據(jù)（響應(yīng)時效、故障率等），推動流程改進(jìn)。
2. 售后支持與協(xié)調(diào)：管理維修流程（電話/微信報修），制定優(yōu)先級響應(yīng)機(jī)制，跟蹤維修進(jìn)度；協(xié)調(diào)備件資源，減少維修延誤。
提供技術(shù)指導(dǎo)及培訓(xùn)（客戶使用維護(hù)、團(tuán)隊技能提升），聯(lián)動研發(fā)/生產(chǎn)部門反饋產(chǎn)品缺陷。
3. 團(tuán)隊管理：制定團(tuán)隊KPI，提升服務(wù)效率與質(zhì)量。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷，機(jī)械/自動化相關(guān)專業(yè)，2年以上管理經(jīng)驗，熟悉數(shù)控機(jī)床維修及ISO體系者優(yōu)先。
2. 精通設(shè)備故障診斷（如PLC、機(jī)械結(jié)構(gòu)），能獨立解決復(fù)雜問題者優(yōu)先；
3.具備團(tuán)隊管理與跨部門協(xié)作經(jīng)驗，擅長客戶溝通與成本控制，執(zhí)行力強(qiáng)。
工作地點
河南省南陽市方城縣先進(jìn)制造業(yè)開發(fā)區(qū)
相似職位
- 電氣售后服務(wù)工程師4000-6000元
南陽 - 唐河縣
中通智能河南 - 監(jiān)控售后4000-8000元
南陽 - 臥龍區(qū)
河南全公商貿(mào)有限公司 - 售后跟線工程師3000-5000元
南陽 - 淅川縣
南陽淅減汽車減振器有限公司 - 打印機(jī)復(fù)印機(jī)維修5000-8000元
南陽 - 臥龍區(qū)
河南全公商貿(mào)有限公司 - 售后服務(wù)維修工程師（南陽）4000-5000元
南陽 - 宛城區(qū)
河南省恒源石油有限公司 南陽 - 臥龍區(qū)
河南晨智人力資源管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
南陽煜眾精密機(jī)械有限公司南陽煜眾精密機(jī)械有限公司成立于2013年01月，現(xiàn)有員工160余名。位于南陽市方城縣先進(jìn)制造業(yè)開發(fā)區(qū)繒國大道，專注高端數(shù)控機(jī)床、立式五軸車銑復(fù)合，及自動化集成、整線設(shè)備的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的跨區(qū)域、集成化、自動化、智能化精密數(shù)控機(jī)床裝備智造企業(yè)。公司總投資31.5億元，占地面積80余畝、總建筑面積30萬平方米。年產(chǎn)500臺數(shù)控機(jī)床、500臺立式車銑復(fù)合機(jī)床和年產(chǎn)5萬噸機(jī)床精密鑄件。目前在建項目為二期超精密數(shù)控機(jī)床規(guī)?；椖俊Ｔ擁椖渴?023年河南省重點續(xù)建項目，計劃于2023年6月開工建設(shè)，2024年6月全部建成投產(chǎn)。項目建成后投產(chǎn)規(guī)模將達(dá)到年產(chǎn)1000套機(jī)器人柔性制造單元，年產(chǎn)4000臺超精密數(shù)控機(jī)床整機(jī)及關(guān)鍵零部件生產(chǎn)線。項目全部建成后，年產(chǎn)值將達(dá)到30億元，實現(xiàn)稅收3.5億元。將成為我省最大的數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)基地。吸納中高級人才160多人。
公司主頁