職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1、接收及主動(dòng)電話客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給到正確和滿意的解答和解決；
2、審核、跟進(jìn)訂單進(jìn)程，根據(jù)客戶(hù)需求與客戶(hù)核對(duì)訂單相關(guān)數(shù)據(jù)；
3、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
職位要求：
1、熟練試用辦公室軟件；
2、具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)；
3、處理問(wèn)題具備耐心，細(xì)心的職業(yè)素。
工作地點(diǎn)
邢臺(tái)沙河市河北安鑫專(zhuān)用汽車(chē)制造有限公司
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安鑫科技發(fā)展集團(tuán)有限公司安鑫科技發(fā)展集團(tuán)有限公司是一家專(zhuān)注于環(huán)境產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及物流服務(wù)的綜合性企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)始建于2011年，占地面積200余畝，總投資7.4億元，年產(chǎn)值達(dá)70億元，解決就業(yè)5000余人。建設(shè)有科研辦公樓、大型鋼結(jié)構(gòu)廠房、現(xiàn)代化加工設(shè)備和自動(dòng)化生產(chǎn)線。集團(tuán)旗下現(xiàn)有河北安鑫專(zhuān)用汽車(chē)制造有限公司、河北凱泰專(zhuān)用汽車(chē)制造有限公司、河北德昂環(huán)境工程有限公司，沙河市匯安汽車(chē)貿(mào)易有限公司、河北多拉拉物流有限公司、沙河市匯安運(yùn)輸有限公司等10多家產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)。
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