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崗位名稱：電話客服

【工作內(nèi)容】： 1、接聽客戶來電，處理客戶咨詢及投訴； 2、發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，解決客戶的問題; 3、維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶滿意度，樹立公司的良好形象。 【工作要求】： 1、學(xué)歷：大專學(xué)歷以上，有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬到高中； 2、年齡：20-35歲之內(nèi) 3、良好的溝通表達(dá)能力，熟悉日常電腦操作； 4、可以接受倒班和輪休。 【工作時間】每天8小時排班制，我們有8：00-17:00點(diǎn)、9:00-18:00點(diǎn)、11:00-20:00點(diǎn)。 還有比較特殊的，8:00-12:00+16:00-20:00點(diǎn),13:00-22:00（晚班有補(bǔ)貼），月休8天，排班制休息； 【薪酬構(gòu)成】綜合底薪+績效；其中綜合底薪3700-4400元左右（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)定級）+晚班補(bǔ)貼根據(jù)實(shí)際上班情況100-300左右組成+前1-2個月有保底獎金。綜合收入5-8K； 【福利待遇】入職即購五險一金，免費(fèi)下午茶、團(tuán)建活動。季度晉升，業(yè)績激勵，優(yōu)秀員工獎勵旅游； 【培訓(xùn)提升】系統(tǒng)入職帶薪培訓(xùn)、貼心帶教、專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊、牛人定期分享等； 【工作氛圍】扁平化，無辦公室政治，定期團(tuán)隊活動和興趣俱樂部； ?。?！我們既關(guān)心你飛得高不高，也關(guān)心你飛得累不累。加入我們吧，讓夢想起飛?。?！ 【工作地點(diǎn)】：長沙市岳麓區(qū)西中心T1 棟。