工作職責(zé):
1、電話邀約客戶到店保養(yǎng)車輛,約定預(yù)約時(shí)間后告知服務(wù)顧問(wèn)時(shí)間及注意事項(xiàng),完成當(dāng)月招攬目標(biāo),并輔助續(xù)保專員出單;
2、促進(jìn)售后回廠率,及續(xù)保達(dá)成率;
3、負(fù)責(zé)公司客戶信息資料的更新和管理,制定追蹤計(jì)劃;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通邀約能力,有較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力;
3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通邀約能力,有4S店電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、踏實(shí)、有韌性、能吃苦耐勞,有責(zé)任心,較強(qiáng)的壓力承受能力。