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1、制定會員管理制度，挖掘會員需求，并推動實施，定期整理會員信息，根據(jù)其效果予以反饋優(yōu)化。 2、負(fù)責(zé)積分體系、會員注冊管理規(guī)范和相關(guān)會員運營規(guī)則的制定、組織實施和改進(jìn)規(guī)劃會員營銷體系，并完成體系的搭建和運營，對會員進(jìn)行培養(yǎng)、激活，提高用戶的忠誠度，不斷為會員帶來增值服務(wù)。 3、根據(jù)公司運營戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)會員俱樂部發(fā)展統(tǒng)籌規(guī)劃的編制，建立交流渠道。負(fù)責(zé)策劃積分和俱樂部線上線下大型主題活動，組織實施并進(jìn)行效果評估。 4、負(fù)責(zé)積分兌換策略的制定和實施。 5、催化會員活躍度，提升會員銷售額占比，促進(jìn)老顧客重復(fù)消費。 6、完成公司交付的其它會員方面的工作。 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、公關(guān)等相關(guān)專業(yè)，5年以上同類崗位工作經(jīng)驗； 2、熟練掌握網(wǎng)站積分管理系統(tǒng)規(guī)則；具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)T消費數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析； 3、具有出色的會員服務(wù)、會員復(fù)用、會員關(guān)懷、會員管理、資源協(xié)調(diào)能力； 4、具有極強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓性較好，學(xué)習(xí)及接受新事物能力較強(qiáng)； 5、行動迅速，策略性思維，具有對營銷模式和公關(guān)策略不斷創(chuàng)新的創(chuàng)造力； 6、性格開朗，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外能力，具有良好的計劃和執(zhí)行能力；有異業(yè)合作談判的能力和經(jīng)驗。 7、熟悉電子商務(wù)平臺后臺數(shù)據(jù)管理、維護(hù)相關(guān)事宜。 8、有母嬰、奶粉、營養(yǎng)品相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。