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崗位職責(zé)： 1、在營養(yǎng)師的培訓(xùn)指導(dǎo)下，為消費者提供營養(yǎng)健康服務(wù)和咨詢，客觀地對客戶進(jìn)行分析，從專業(yè)角度全方面為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)； 2、在營養(yǎng)師的培訓(xùn)指導(dǎo)下，與客戶保持良好的溝通，做好客戶健康調(diào)理效果的跟蹤與服務(wù)； 3、協(xié)助培訓(xùn)師對公司代理商、門店、銷售人員等進(jìn)行產(chǎn)品知識和營養(yǎng)學(xué)知識培訓(xùn)； 4、在營養(yǎng)師的培訓(xùn)指導(dǎo)下，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)軟件等互動支持，持續(xù)服務(wù)客戶；為微信社群維護(hù)及客服回訪提供專業(yè)的話術(shù)及相關(guān)營養(yǎng)知識解答，并協(xié)助400電話的專業(yè)咨詢與客訴處理； 1、協(xié)助公眾號、抖音、小紅書、社群等運營； 發(fā)展方向： 1、培訓(xùn)方向：實習(xí)生-培訓(xùn)師助理-見習(xí)培訓(xùn)師-區(qū)域培訓(xùn)師-培訓(xùn)經(jīng)理 2、客服方向：實習(xí)生-客服助理-見習(xí)客服-客服專員-客服部經(jīng)理 3、市場方向：實習(xí)生-品牌經(jīng)理助理-市場部專員-市場經(jīng)理-市場總監(jiān) 任職要求： 1、醫(yī)學(xué)類、藥學(xué)類、食品類，營養(yǎng)學(xué)或相關(guān)專業(yè)； 2、有獨立思考能力，能較好地掌握產(chǎn)品知識。工作積極有耐心，可以接受微信維護(hù)客戶； 3、應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生；